这事发生在11月初。
凌晨6点18分,要命的电话把本就睡眠不好的副院长刘江茹吵醒。电话是心内科值班二线张伟医师打来的。心内科一病区加一床患者离开病区已经一个小时,值班医护及患者家属洗手间、病房、病区、医院大院四处寻找不见踪影。刘副院长是全国三八红旗手,韩城市鼎鼎有名的心内科专家,兼着这个占全院住院病床总数六分之一的重点科室主任。这一突发意外危急情况使她顾不上洗漱,急忙出门拦车,在赶往医院的路上电话指示启动应急预案,报告总值班、医务科、书记、院长后,利用路途剩余的间隙开始询问有关情况,梳理思路。到医院后立马调取监控录像,明确病人走出病区的时间、离开医院的路径、方向,为下一步的行动作抉择。
在和家属交谈中得知,患者此次住院中曾和家人起了冲突,这几天情绪低落,陪伴她的老伴怎么也没想到她竟然不顾自己的身体状况直接选择出走。
监控录像显示患者于早上5:06走出医院,此后便不知所踪。
一个心脏病患者病情情绪又不稳定,有诱发心梗的潜在危险。如何尽快安全找到让人心急如焚。刘副院长陪着家属,一一打电话询问患者的亲戚和朋友,但都毫无消息;而患者的手机开着,每次拨打却总是无人接听。刘副院长想利用手机定位尽快查找患者踪迹,便立即联系片区派出所,可走失不到24小时,不能立案,韩城公安系统目下尚不具备无手机定位查找的功能。一席话把刘副院长和家属刚燃起的一线希冀浇灭了,但这个思路是正确的。刘副院长不气馁,托关系找熟人,终于在早上11:40联系好渭南公安局进行手机定位。
12:02渭南定位系统确定患者在西安城东客运站方圆500米。
接到消息,刘副院长顾不上吃饭,立即通知家属前往西安寻找。她安顿好这边的事情,又马上到监护室抢救危重病人。办公桌上的饭菜凉了又热,热了又凉,患者的安危牵动着她的心。
下午5点,患者的儿子赶到西安城东客运站,开始在周边的旅馆寻找,时间一点点流过,时针已指向晚上10点,患者仍音讯全无。
刘江茹再次向上级申请,争取到西安警方的帮助。家属焦急、伤心、无助、沮丧、烦躁。刘江茹耐心安慰家属,让其养好精神,天亮再找,她却一夜无眠,心心念念祈愿患者平安。
第二天忙完晨交班,眼里布满血丝的刘江茹再联系渭南公安局,请求再次定位。
9:26警方回报病人位置没变。此时患者的儿子已经寻找过11家宾馆。
13点06分,患者儿子电话告知刘副院长:“我找到我妈了。”那一刻刘院长和家属一样激动欣喜,但压在她心中的石头仍没有落地,她还记挂着患者的病情,打电话询问了患者的症状后,叮嘱患者立即就近住院,宽慰病人放下心中的怨气,反复叮咛患者身体要紧,患者及家属万分感动,医生胜似亲人啦。
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