11月28日，下城区召开慢性病连续处方服务试点启动会。市卫计委滕建荣主任、谢道溥副主任、周华处长，区政府包晓东副区长，区卫生计生局李骃局长、章菱副局长参加会议。辖区6家社区卫生服务中心的签约医生共120人参会。
会上，滕建荣主任和包晓东副区长对下城的试点工作提出殷切期望，要求社区医务人员提振信心、积极探索、学好本领，把慢性病连续处方这项便民服务真正做深做实做到居民心坎里去。李骃局长现场部署试点工作任务。会议邀请专家为与会医生开展了业务培训。会后，与会领导现场观摩社区医生为签约的慢性病患者进行健康评估并开具慢性病连续处方服务。这也是下城第一例参与慢性病连续处方的病人。
为全面推进“健康杭州”建设，方便慢性病患者配药取药，市人社、卫计委、商务委、市场监管局四个部门联合发文，在确保安全有效的前提下，由签约家庭医生为在本社区医院签约的、符合慢性病门诊管理病种的市级医保参保患者开具慢性病长期处方，从12月1日开始，在杭州市城区各社区卫生服务机构统一实施。在此基础上，下城区还将在全市率先开展基于智慧云药房的送药上门试点服务。这项惠民便民服务将满足社区慢性病患者用药基本需求，减少患者多次往返医院的时间，推动“基层首诊、分级诊疗、双向转诊、急慢分治”有序就医秩序的完善。
慢性病连续处方服务的申请非常简单：符合条件的签约患者向自己的社区卫生服务机构签约医生提交申请，经过签约医生评估并认可患者健康情况后，就可以获得签约医生酌情开具的连续处方了，连续处方时间为4-12周。
需要注意的是，目前可以参与慢性病连续处方的是16种纳入杭州市慢性病门诊管理的疾病，具体包括：高血压、糖尿病、阿尔茨海默病、帕金森病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、慢性肾脏病、支气管哮喘、肺结核、腹透、慢性阻塞性肺疾病、精神分裂症、情感性精神病，和高脂血症、骨质疏松症、慢性肝炎和前列腺增生。为了患者的安全考虑，只有经二级及以上医院规范性治疗，同时临床诊断明确、病情和治疗方案基本稳定的已在社区卫生服务中心（站）签约管理半年以上的患者，才能参与慢性病连续处方；连续处方的时间将根据签约医生的评估结果决定。在此也要提醒各位患者，参与慢性病连续处方服务后，务必遵照医嘱服用连续处方药品，定时监测自己的健康数据，一旦出现任何不适，要及时联系并告知签约医生。
为了迎接慢性病连续处方服务落地，下城区的社区卫生服务机构将根据居民慢性病用药需求配备慢性病常用药品。目前，下城区的社区卫生服务中心可以配备520种国家基本药物、292种省常用药品目录药品和超过50%的非基本药物，基本满足居民常见病用药需求。
作为杭州市卫计委智慧云药房的试点区，下城区社区卫生服务中心药房未配备的药品也将通过智慧云药房调配，免费配送到患者指定的地点。目前由杭州金投健康网络科技有限公司联合华东医药的建立云药房平台上，配备有2500多种品规的符合浙江省药品目录的慢性病药品，选择云药房配送服务的签约病人既可以选择配送至患者方便取药的某个药房，更可以直接配送到患者指定的地址（如，家中），整个过程不会向居民收取任何额外费用。下城区这项结合慢病长处方实施的大背景下推出的智慧云药房试点工作是全市的试点，在省内也是首创。
下一步，下城区还将探索推出网上续方服务，让患者轻点手机就可以提出续方申请。
