11月23日-24日，宝医（集团）护理管理中心特邀台湾质量管理专家陈怡礽教授就医院质量管理工具应用，为医务管理中心、护理管理中心、质控管理中心、院感管理中心相关工作人员与临床科室主任、护士长及护理骨干们开展了为期2天的培训。培训由一院院长助理兼集团护理管理中心主任杨云智主持。
医院为什么要做质量管理？
即以每一片奶酪代表一事件，而每一片奶酪的空洞即代表一事件环节所可能发生的失误点，当某一项失误点发生时，即表示光线可穿透该片奶酪，若多片串连奶酪的空洞正好连成一直线，可让光线穿透时，即表示事故的发生。而堵住任何一片奶酪的空洞，即能有效预防事故的发生。
医疗服务对象的特殊性，使医务人员在掌握技能的同时，更需要提高质量管理意识，合理使用各种质量管理工具预防差错事故发生，保障患者的生命安全，提高服务技术水平。
本次培训是集团医、护、质控、院感等多部门、多专业第一次共同参与的医院质量管理工具学习，将有利于沟通合作，拓展更宽广的品质管理空间，更好地服务于患者。
供稿： 戴利 汤红玲
供图： 戴利 汤红玲
制作：卓彬
