为了满足患者对健康知识的需求,提高患者对医护工作的满意度, 有效的帮助患者克服心理上的焦虑,增强医院服务群众的能力,我院展开了多元化、全方位的健康教育宣传工作。
主要活动形式有:由医院组织医护人员每月开展义诊活动,在各个宣传活动日积极进行健康教育宣传活动,各科室每月开展一次医患互动的健康教育讲座;以及承办具有本科室特色的宣传板报;创建科室微信公众号与患者进行网上预约、随访、解答疑惑;全院制作各种常见疾病的健康教育处方60余种,近期又购置了20台平板电脑,医护人员自行制作生动形象的健康教育视频、美篇作品,使抽象的内容更为具体, 特别适用于老人和儿童患者,激发他们的学习兴趣,并积极邀请家属参与学习、分享及交流。
我院中风科是省级重点科室,病人多、住院时间长、后遗症严重,科室的护理人员积极开展康复功能指导,定期内带领患者及其家属学习降压操、眩晕操,并督促经常练习,帮助患者和家属学会功能锻炼方法,对稳定患者的病情、延长患者寿命、提高其生活质量起到积极作用,受到患者家属一致好评。
我院经过实施多元化健康教育模式进行健康指导,将疾病知识传授给患者,并通过各种途径帮助其采用积极的生活方式和治疗方法,消除患者对病症的恐惧,提高了患者对疾病康复的信心,使患者配合治疗及主动进行康复运动,减少了痛苦,促进患者早日康复;同时医护人员得到了患者和家属的信任和认同并建立良好的护患关系基础,增加了患者对医护工作的满意度,对改善医患关系起到了良好的促进作用。