前不久，“亿连锁”成立大会在广州隆重召开。亿连锁理事长、湖南怀仁大药房连锁董事长林承雄在会上发表了题为《医药零售的挑战、机遇与未来》的主旨演讲，全面阐述和分析当前药品零售行业的一些热点问题。
“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”这段话用来形容当前的医药零售行业最合适不过了，行业确实面临着巨大的挑战，但也有难得的发展机遇，概括来说，医药零售面临六大挑战和五大机遇。
林承雄
亿连锁理事长、湖南怀仁大药房董事长
六大挑战：合规为首
规范是一种趋势，更是一种常态。
为落实“放管服”要求，更好地适应医药行业发展变化，CFDA将取消GMP、GSP两大认证，同时实行药品上市许可持有人管理。这只是监管方式的改变，监管力度还会更严，飞检也成为常态。因此，规范是药店开办的前提，规范是药店经营的原则。同时，税务以及劳动用工的规范，都将加大企业的纳税成本和人力成本，药店盈利水平和发展能力会带来很大的影响。
近年来医药零售行业资本并购与行业集中风潮起。
一是四大上市公司加速跑马圈地。如益丰以参股的形式与河北新兴“联姻”，老百姓用控股方式获得内蒙古通辽泽强的话语权等。
二是工业资本进场。天士力大健康产业基金、广州白云山等重金投入医药零售行业。
三是弘毅、基石、华泰、华康、高瓴资本等金融资本纷纷涌入。
随着新零售概念的提出，信息技术的发展为新零售提供了强大保障，借助信息技术实现消费者为中心的线上线下数据全面打通已经成为可能，也为新零售模式下以消费者为中心重构人、货、场提供强大保障，医药O2O将成为零售药店转型的主流选择。
医院取消药品加成，医药零售价格同医院相比不再有优势，特别是全国医院药品招标联动，药品中标价大幅度降低，出现了医院药品价格低于药店零售价的情况。
虽然医药分家是大趋势，但在近期，由于改革力度、政策转导机制等方面的原因，处方外流仍犹如水中月、镜中花。而随着新医改的推进，第三终端的崛起，将大大瓜分医药零售市场份额。
上游厂商特别是合资企业、外资企业手握资源处于强势地位，不愿意让利零售终端，特别是中小连锁很难拿到厂商资源。
行业发展重要的战略机遇期
虽然行业面临前所未有的挑战，但健康产业是朝阳产业，正处于难得的历史机遇期。
政策利好不断。近几年来，国家日益重视大健康产业发展，出台了一系列鼓励和支持的产业政策，如《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》、《“健康中国2030”规划纲要》等，利于产业发展的新体制机制、政策环境已逐步形成，我们正在一个从未如此宽松的市场环境里追逐和实现自己的梦想。
人民群众健康需求日益增大。随着中国特色社会主义进入新时代，人民对健康幸福生活有更高的要求，为健康产业提供了广阔的天地。从健康产业占GDP比重看，世界发达国家的平均水平是15%~20%，我国目前只有4%~5%,发展空间巨大。
药店容量大幅度增加。根据市场需求，药店将开展多元化经营，增加健康和相关产品，增加中药和养生服务，药店容量将大幅度增加。未来药店的非药品销售占比将可能达到70%。
医药分开将释放出巨大能量。年初，《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》要求进一步破除以药养医机制，推进医药分开，提出“门诊患者可以自主选择在医疗机构或零售药店购药，医疗机构不得限制门诊患者凭处方到零售药店购药。具备条件的可探索将门诊药房从医疗机构剥离。”从长远来看，医药分开改革将推动形成新的药品流通格局，释放出巨大的市场机遇。
工业企业对零售终端逐步重视。工业企业对零售终端逐步重视，由过去关心营业额增长转变为关注供应链优化带来的持续发展和盈利能力的提升，地推团队在工商全渠道营销合作中发挥着越来越重要的作用。
医药零售的冬天需抱团发展
医药零售虽然在冬天，但对春天的向往与希望总是存在于人们的心里。只要我们有足够的聪明与智慧，有足够的力量与坚定的行动，发扬企业家精神、抱团取暖、工商合作共赢，就一定能“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。
不忘初心，发扬企业家精神。党的十九大报告提出“激发和保护企业家精神，鼓励更多社会主体投身创新创业”。我理解的企业家精神有两层含义：一是强烈的事业心，经营企业是成就一项事业，而非单纯赚钱。我们仍然坚持，就是不忘初心，做一件有意义的事情。二是社会责任感。我们医药人相比其它行业的企业家，拥有医者仁心、悬壶济世的终极情怀，这是医药行业企业家独有的一种宝贵的精神特质。
合纵连横、抱团发展。21世纪药店报《2015~2016中国药品零售产业研究报告》指出，对比过去5年百强连锁的数据发现，销售集中度始终高于门店集中度，印证了大体量的连锁经营效率更高，确实存在“规模经济”效应。此外，规模化效应还体现在供应链的议价问题上，因为连锁药店规模化的提高，大大增强了对供应商的议价能力。
放眼当今医药零售市场，市场格局分化重组、行业集中加速提高，唯有合纵连横、抱团发展，才能共建生态，形成规模，立于不败之地。
亿连锁的47家会员基本为各省或各地市的龙头连锁药店，年总销售规模达211亿元，门店数量超过12000家，具有“规模大、区域广、理念新、规矩严、目标同”等特点，并将进行独立的公司化运作，是当前药店圈最具特色的组织之一。
亿连锁将以“学习交流，共同成长；资本合作，共建生态”为宗旨，按照“门当户对、区域独家、高度认同、严进严出”的原则发展会员，不贪大，不务虚，不保留，帮助会员单位提升经营管理水平，推动产业链深度合作，将亿连锁打造成一个“紧密型、学习型和合作型”的新平台。同时利用平台的优势，借助资本的力量，推动工商资源深度融合，开创医药零售新时代。
工商合作、共建共享。医改新政施行后，工商合作正当其时，处方药销售从“以医生为中心”转变到“以患者为中心”是大势所趋。
精准营销于患者，才是新型的处方药零售模式。但品牌药企要想单方面地对患者进行精准营销，找到患者并把患者组织起来，需要很高的成本。借助药店的阵地和精准的客户数据，双赢就有了可能。而品牌连锁有庞大的患者流、品牌知名度和忠实的顾客群体、便利高效的服务、药品消费大数据等。
特别是像亿连锁这样大体量的紧密型组织，平台优势更是无与伦比。我相信，只要在这个平台上工商双方精诚团结，携手合作，打造药品从工厂到患者的全供应链生态优势，就一定能为患者健康创造更多更好的服务价值。
（内容有删节）
