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签约服务惠及群众

在我市,被视为“高档生活方式”标配的家庭医生,而今正逐步走入寻常百姓家,让老百姓“看病就医足不出户”。

2017年6月6日,国家卫计委发布《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》,要求到2017年,家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上,重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。

对此项工作,市委、市政府高度重视,将为全市100万城乡居民提供家庭医生签约服务作为2017年为民办的十件实事之一,并出台的《关于进一步深化医药卫生体制改革的实施意见》中明确规定:医保用于支持签约服务居民的门诊一般诊疗费(不含药费)每人每年不低于40元,用于支付签约服务居民个人承担费用。

为确保政策落地,使老百姓真正感受到党和政府温暖,提高家庭医生团队积极性,市卫计委积极推进此项工作的落实。全市卫计系统健全运行机制,完善服务内涵,细化服务措施,做细做实家庭医生签约服务,有效提高了群众感受度和满意度。


01

着力提升基层的服务能力

免费培训5713名乡村卫生技术人员,实施“五统一”一体化管理新模式全覆盖,落实五项财政投入,提高小村医生待遇,增强基层服务能力,着力提高签约服务质量水平。

02

注重卫生计生职能融合

采取县乡村“1+1+1+X”的三级医生组成家庭医生团队的签约服务模式,分片包村、进村入户、服务到人,落实签约任务。特别是推行县乡医疗卫生机构一体化改革以来,医疗集团切实扛起“龙头”责任,将县级医院的优质医疗服务和乡村医生贴心的公共卫生服务打包给群众,提高了签约群众的感受度和积极性。

03

积极进行宣传引导

深入开展了“家庭医生六个一”、“家庭医生六进”、“家庭医生宣传月”等专题活动,打通最后一公里家庭医生签约服务、基本公共卫生服务专项行动等,提高了签约服务知晓率。

04

坚持从群众需求出发

根据群众的多样化需求,建立了各具特色、不同类型的个性化签约服务包,进行分类健康管理和医疗服务指导,提高了签约服务覆盖率、服务的针对性和群众的满意度。

05

专项督导和调研指导结合推动

多次组织调研督导,并层层制定了签约服务考核方案以及团队、个人激励机制,利用数字化软件+第三方评估的方式,依据服务的数量、质量、满意度等,综合考核,奖惩兑现,确保了签约服务惠民利民的实效。


截止11月30日,全市建立了2021个服务团队4162名家庭医生为1615303人提供了签约服务,签约覆盖率为48.42%。重点人群签约656611人,签约覆盖率76.08%。建档立卡贫困人口签约190243人,签约服务覆盖率为97.11%,计生特殊家庭签约1420人,签约服务覆盖率为100%。我市普通人群家庭医生和重点人群签约覆盖率均超额完成了年度签约目标任务指标。


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