长期以来，锦屏县人民医院的优质服务文化建设，充分体现关心、爱心、细心的优质服务文化氛围。医务人员在医疗工作中，把患者当成自己的亲人进行理解和尊重，主动关心、解决患者的生活需要和困难，让患者感觉到亲情的温暖，使医院文化与医疗工作有机的融合在一起，得到广大患者的肯定。
不是亲人胜亲人
平秋镇魁胆村五组女性患者王某贵，于2017年10月6日因急性腹症、极度贫血在我院实施急诊剖腹探查术抢救（后因抢救无效死亡），术中输用去白悬浮红细胞12.5个单位，共交血液保证金5560元。由于患者家庭贫困，其子女长期在外打工且体弱多病，不宜献血。与病人毫无亲情关系的医院输血科主任龙安秀得知这一情况后，主动为家属互助献血400ml，为病人家属退回输血保证金5560元。龙主任的“不是亲人胜亲人”之举让病人家属不胜感激，泪流满面。
仁心仁术见真情
2017年8月25日，铜鼓镇高柳村患者向某胜因突发性疾病被送到县第二人民医院诊疗，后因病情进一步加重，再由第二人民医院转到县人民医院诊疗。经CT检查诊断为“急性脑梗死”，患者入ICU住院治疗，期间得到科室全体医护人员的悉心治疗，病人住院20天逐渐好转出院，现恢复良好。为此，于10月10日病人家属特写表扬信一封，高度赞扬了白衣天使“仁心仁术”。
医者仁心谱真爱
茅坪镇患者龙某歧有长期饮酒史，2017年10月13日晚因突发性胸闷、意识障碍被诊断为“脑梗塞、肺心病”入住我院ICU诊疗，期间得到科室医护人员的积极抢救和精心护理，病情很快得以有效控制，同时在医护人员的疏导下毅然革除了饮酒恶习，出院后恢复良好。为了致谢，患者于11月12日给科室医护人员送来感谢信一封，高度赞扬了“医者仁心”。
德艺双馨治顽症
大同乡患者欧某姣因多年来身体不适，曾到多家大型医院诊疗均疗效不佳，失去治疗信心。后经熟悉人介绍说县人民医院刘克军医生能够治疗疑难杂症，便抱着试一试的想法找到了刘医生，刘医生根据病情实施了个性化的中西医结合治疗，病情得以较好控制。为了致谢，患者于10月15日送来感谢信一封，高度赞扬了“德艺双馨”。
医术高明显身手
凯里丽洁公司保洁员工潘某烈在锦屏因外伤致小肠断裂，在外二科副主任吴智水的主刀手术治疗及科室医护人员的精心护理下，患者较快康复出院。并于11月16日给外二科送来题词为“医术高明、精心护理”的锦旗一面。
