作者：孟庆远 主治医师
针对大多数顾客医疗素养、医疗理念和用药习惯问题，作为医药直接供给者，店员必须为顾客提供基本的用药指南。为提高店员解答顾客合理用药基本知识水平，引导百姓安全用药意识能力，养成正确用药行为，减少降低用药不良反应，预防用药意外发生，笔者对药店常见的顾客用药咨询解答进行了梳理总结，供大家参考使用。
Q：是不是创可贴对什么创伤都可以用？
A：不是。因为有些创伤必须先清理、消毒再缝合，而有些创伤比如食肉动物咬伤，要考虑“狂犬病”发生的可能与危险，不但需要注射狂犬疫苗，伤口消毒后有氧开放 。
Q：多吃保健品对健康都有用，对么？
A：只要是有正规批准文号的保健品，使用它是有好处的，但并不是说“多多益善”，过多使用，不但浪费钱，也会打乱身体的电解质平衡，容易出现疾病。要掌握量，要做生化及微量元素测定，然后咨询执业药师，让执业药师指导您使用何种保健品，用多少。
Q：老人、孩子都可以多补钙，越多越好。您说呢？
A：不一定。一要适量，二要讲方法。通过钙离子检测，让执业药师给您提出合理科学的补钙办法。
Q：吃一些补养品如人参、鹿茸，他们有抗癌作用。对么？
A：不对。人参、鹿茸是滋养品，他可以改善癌症病人化疗后身体营养，增强一定的抵抗力，但他们没有抗癌作用，反而癌细胞也需要营养成分，会加大加快癌肿生长。因此，不能相信单用人参、鹿茸可以抗癌！但非癌症病人及人群还是可以根据执业药师和医生意见建议使用补养品的。
Q：中药和中成药没有副作用，老人和小孩都可以放心使用么？
A：中药、中成药有副作用，但相对处方西药副作用少一些。目前许多中成药包装说明上注明“尚未发现不良反应”。没发现不等于没有，目前CFDA已开始准备对中药、中成药的不良反应申报。因此，即便大多数中药、中成药列为OTC药，也不能大量使用，尤其是老人小孩代谢功能不完善，使用中药中成药要征询执业药师意见。
Q：是不是说，药物在一定条件下都可能引起不良反应？
A：是的。不同药物不良反应不一样，不过，同一类型、同种类药物不良反应有部分是相同的，比如止泻类药物有口干现象等。
Q：啥是药物副作用？
A：在治疗剂量下出现与治疗目的无关的作用。 这是药物本身治疗作用以外的其他生化反应人体上的表现。但有些药物的这些副作用恰好可以被用作治疗疾病，比如维生素K有止血作用，但他也有松弛平滑肌作用，医生又用他治疗肠道痉挛止痛。
Q：怎样能避免药物或用啥办法使其危害降到最低？
A：这就是合理用药。目前国家非常重视药事服务，执业药师有权否定或调整医生的处方。要求一个是掌握用药量，一个是注意用药途径办法，三是注意合理用药配伍，四是严密观察用药反应。处方药都需这样做，非处方药也要注意这些问题。因此，用药要严格按医生处方和药店执业药师的交代正确使用，不能随便根据自己的用药感觉去改变药物用量、使用方法。
Q：我怀孕了，感冒治疗是不是应该在医生、药师指导下用药？
A：是的。因为怀孕感冒用药涉及你本人和胎儿的安全，特别是胎儿的正常发育，如果用药不当会引起胎儿发育不良或导致胎儿畸形，比如使用大量抗病毒药物会障碍胎儿发育，严重会导致胎儿畸形，影响家庭及两代人的生活。
Q：我今年65岁，患有高血压，请问控制高血压是不是把血压降下来以可以了？
A：降血压到正常范围只是掌握高血压治疗效果的一个医学指标。高血压有原发高血压和继发高血压，原发高血压需要长期服药，并注意预防治疗高血压引起的其他脏器疾病，比如心脑血管病，而继发性高血压必须重视治疗原发疾病。所以高血压治疗要严格遵照医嘱及执业药师的药事安排去用药。
该稿经原阳县人民医院副主任医师梁兴玉审核，在此表示感谢！
长按上图3秒钟，识别二维码关注
亲，中国药店公众号长期公开征集稿件，如您欲抒发心声、记录生活、分享经验……可以文字或图片形式将作品发送到yaodian2018@163.com（邮箱），稿费=200元+阅读量*0.01元。温馨提示，投稿时请注明联系方式
喜欢的话就点赞吧！↙
