【优质服务】建国际化大都市——市中心医院急诊科在行动

1月15日上午11点10分，急诊分诊台前来了两名外国友人，从他们焦急的表情判断，一定是遇到了难题，是来就诊吗?

医技精湛

急诊科护士唐娜热情的迎了上去，用熟练的英语和他们交流，原来，这两位外国友人在北大街迷路了。由于语言交流障碍，未找到目标酒店，这时他们看见附近西安市中心医院，径直走进医院，一路询问，来到了急诊科，开始了开头的一幕。经过急诊科护士耐心的翻译讲解，告诉了他们酒店的具体路线，两位外国友人，喜笑颜开，竖起拇指连声说：OK，OK,Thank you...愉快地离开了市中心医院。

目前西安正在向国际化大都市目标大步迈进，西安市中心医院急诊科作为医院的窗口，决心在提供优质服务上下功夫，除学习专业外，医护人员利用业余时间学习外语，为外国友人提供医疗服务时，展现出市中心医院医务工作者的风采，在本职岗位上用实际行动响应建设国际化大都市的战略部署，打造西安市中心医院的医护铁军。