小编语：要想蓬勃发展，制药公司需要采用科技公司的商业模式。
医疗保健是世界上规模最大的行业之一，尽管医疗方面每年都有突破性进展，但在其运营模式上的革新已经落后了不少。
制药公司持续在研发方面投入大量资金（每年约为1400亿美元），但每年新药通过审批仅30-40个，投资回报率不如预期的高。
这个行业就是“做生意就是做生意”的一个例子。
制药行业已经准备好应对分裂
过去，我们重视的是制药业发现，开发，制造，销售和销售新型，尖端和有效的药物。
但是，制药业不再只有制药公司了，竞争对手从出人意料的地方出现。
例如，富士胶片曾经是柯达的竞争对手，但它现在已经从事制药业一段时间了，它计划到2024年药品销售额达到9.21亿美元，并在全球推行复杂的生物制剂。
由于目前准入标准较低，大量新型企业可以进入市场。
曾经，整个生产过程都是在制药公司内部进行的，但随着时间的推移，制药公司将大部分研发、制造以及分销，销售和营销外包出去。
成千上万的公司现在可以完成制药公司需要的任务，而且依靠这种途径，已有超过30％的药品上市了。
“外包服务”是给竞争对手搭桥？
这让笔者想起戴尔——计算机市场的领导者，当时生产PC电路的台湾公司华硕（全名ASUSTeK Computer Inc）也提出了生产主板的建议——成本少了20％。
看到有机会削减成本，戴尔便同意了。
华硕得到了一个类似的关于接管装配和供应链管理的提案，这一切一直持续到华硕控制了除“戴尔”这个品牌之外的一切为止。
当华硕自己进入市场时，它的产品比戴尔更实惠，而配置却基本上与戴尔的相同。
实际上，戴尔亲手培训、资助并创造了这个竞争对手，结果是灾难性的——几乎使戴尔停业。
这是一个艰难的教训，也是制药公司似乎没有从中学到东西的教训。
过去一个临床试验公司——Covance，它已经发展到能为药物开发的每一个阶段都提供服务，有各种各样的装备涵盖整个制药链条。
随着传统的按次付费模式的崩溃——付款人对按业绩付费定价模式的呼声越来越高，金融动荡和混乱的迹象已经浮出水面。
制药公司需要考虑更多的选择
以下是在其他行业的风险投资、革新性公司的商业模式，或许能为可能在医疗保健领域发生的事情提供一些见解。
1.订阅（Netflix，Forward）
2.免费增值（Dropbox，LinkedIn）
3.免费（Google，Facebook）
4.市场（eBay，Uber，Airbnb）
5.所有权（Airbnb，Zipcar）
6.超大型自助商场（亚马逊）
7.经验（苹果，特斯拉）
8.金字塔（微软）
9.按需（Uber，TaskRabbit）
10.生态系统（谷歌，苹果）
其中哪几点可以应用到医药行业里面呢？
对于制药公司来说最有意义的是订阅和生态系统两个方面。
01
即时医疗
许多以健康为重点的革新性公司正在使用订阅模式。
例如，Forward是一家Google投资的初创公司，像高端健身房一样经营一家健康诊所。用户每月支付149美元，获得无上限的基因和血液检测，减肥计划，医生家访等。
许多人认为，因为不接受健康保险，Forward是没用的，但它已经融资1亿美元，在美国几个城市开设诊所，即使他的服务模式到现在悬而未决。
而Push Doctor允许用户在六分钟内通过在线应用程序查看NHS医生。
其每月20英镑的订阅模式比Forward更便宜，但不包括Forward的所有选项（其中有些选项可能永远也用不到）。
即时看病还有一种形式是Babylon，一个月5英镑，允许你与AI app交谈，而不是人类的医生，不过该app可以向你拨打面对面的在线电话。
在美国，订阅模式提供好几种选择——例如，HealthTap为每月99美元——但迄今为止，这些订阅模式都没有接受保险。
这些新的无等待/即时医生模型肯定会改善患者的客户体验，并有可能提高健康结果（如患者更快地看医生），再加上他们主要是自付，所以减轻了医疗保健付款人的经济负担。
重要的是，他们正在尝试突破传统，改变自己。
02
生态系统
谷歌和苹果的生态系统模式也可能对制药业有用。
在这里，药物只是整个生态系统的一部分——例如，搜索功能是Google生态系统的一部分，但是你会为其他的部分付钱，同时，苹果的产品无缝连接在一起，所以苹果电脑或iPhone的用户更有可能去购买Apple Watch而不是Fitbit。
这个想法符合大家讨论的“超越药物本身”概念。
虽然多年以来，健康和慢性病管理计划已经成为制药公司的一部分，但它们并不是为赚钱，而是为服务。
可穿戴设备，可摄入产品和植入产品提供了制药公司巨大的机会参与到客户的健康管理中，以及了解他们的药品运作情况，这很可能让药物治疗登陆手机应用和设备来追踪药物的结果。
“超越药物”策略集中在以下几个方面
随着越来越多的患者参与医疗保健，我们有机会全面了解客户。分析并预测对顾客真正有价值的东西，并提供更全面的医疗保健解决方案。
“超越药物”策略集中在患者参与、多渠道和全渠道策略中的预判行为建模，非依从性患者数据结合预测特异性分析等等。
大家都在利用大数据和AI来提供个性化的解决方案——他们确实是创新的，但他们不是新的商业模式。
硅谷风投相比其他领域更多投资医疗保健AI，与许多孵化器合作，以帮助AI医疗保健初创公司从他们的产品中获利。
制药公司应该意识到这些公司正在提供的创新，并应该考虑自己的新产品和模型。
制药公司必须跟上创新的步伐，利用最新的思维，工具和技术来发展其业务模式，才能变成成功故事和价值创造者。
客户永远是对的
制药业务模式正在等待转型，我们专注于更好的临床结果和价值的同时，这个领域正在慢慢地发展。
目前的矛盾在用户需求和执行计划之间，而真正的变化必须来自业务重点。
目前，我们仍然把重点放在药品上，而我们真正应该关注的是医生，患者或支付方。
要做到这一点，我们需要成为以客户需求为中心的数据驱动型行业，而不仅仅是医疗技术方面的突破。
现在可以将超越药物的方法视为增强客户体验的一种方式（参考谷歌和苹果），并创造新的收入来源和商业模式。
从提出正确的战略问题开始，确定优先顺序——大数据和人工智能提供的数以万亿计的数据点是创造、改进和提供超越药物策略的关键因素。
但它们只能帮助我们入门，如何深化其模式还有很长的路要走。
而在目前，我们行业人最需要的就是思维方面的深刻转变。
几年前，有人提出过一个问题：硅谷是否会击倒大型制药公司？
答案取决于制药公司前进的方向。
内容来源：思齐俱乐部 文章编译来自@eyeforpharma
原标题：除了产品，药企需要创新还有啥?
如有侵权请告知删除
你可能感兴趣：
去实体店太耽误时间了，不要!
看电脑，在出差的路途上太麻烦了，不要!
那就赶快下载制药人自己的生意圈手机APP(制药通)吧!
有了它，您就可以随时随地，轻松寻商机，聊技术，买药机，卖药机，招投标……
抓住制药机械设备行业商机，敬请下载APP(制药通)!
