学习的目的是为了学以致用,促进绩效提升。而学以致用的前提,是对所学内容有深入的了解。唯有行动,才能学以致用。
——药店智汇·洪新喜
谢燕
四川宜宾市高县金城大药房
听了药店智汇洪老师的人才培养课程,我们各门店进行了一系列整改!
销售不是把货品摆好坐以待毙,要具备花样试营销,把季节上的货品打好堆头做好陈列,附上POP爆炸贴等吸引顾客的要求!
有的货品可以做成买三得四,也可以做成四盒省多少……让顾客看到实惠,买的更多!
在慢性病区域写上各疾病的症状,让顾客看着对照表,自测自己的情况,问着我们买药!能做到让顾客看着货品就想到这个药我好像用得上,顺便能让顾客买上几盒,那就达到了不错的效果!
再根据各季节上的疾病,挖掘顾客更多疾病的需求!比如冬天最容易长冻疮,我们可以提前让顾客注意保暖,贴上我们暖宝宝,带上我们的雾霾口罩防冻,又预防冬天的雾霾天气侵袭,平时常用我们的凡士林维E护手霜,保护双手……
还可以搭上我们中药干姜,红花,艾叶等泡脚,活血,保暖,预防冻疮……
销售的境界是广阔的的,让我们打起精神努力学习不停的挖掘更多的销售技巧,学好本领在这里自由飞翔!感谢药店智汇洪老师的讲解!
胡霞
江苏省盐城市盐都区龙康大药房
通过药店智汇洪老师的讲解,又学习了新的知识,首先冬天要补,补气虚,血虚,阴虚,阳虚。通过望,闻,问,切,气虚则无力,懒言懒动,血虚则干燥,阴虚则热,阳虚则冷,判断顾客需要补哪一种。还讲了不同人群对应的保健品。
第二部分主要讲了冬季四种疾病,冬季天冷,受凉了,胃疼要用温胃散寒的药,吃了高热量食物消化不良用多潘立酮加健胃消食片。冬季注重保养,吃点养胃粥等等。
冬季感冒要分清风寒还是风热,风热咳嗽发烧,黄痰多要加消炎药。心脑血管疾病预防大于治疗,可以建议顾客吃三七粉或血塞通。银杏叶片主要针对脑血管和增加记忆力。
最后一个冻疮,要保暖,坚持锻炼,预防为主,吃点补肾阳的。
我昨天晚上接待了一位顾客,进门首先看他体型偏瘦,瘦人多血虚阴虚,看他的嘴唇发白,走近了告诉我,最近感觉头晕,特别是不能到人多的地方,人一多就心慌,去浴室洗澡也慌,因为她抱着宝宝,可以明显看到手指甲发白。
我就说,我给你量量血压吧,你这种症状一般贫血才有。血压是50到100,有点低,然后我说能不能看看你的舌头。她伸出舌头一看明显的舌头尖阴虚的表现,然后我说看看你的手掌吧,一看手掌发黄。然后她就说我一直贫血,人家看我都说我手掌没有血色。
我说你现在这种症状和我以前差不多,我以前也这样,然后夏天的时候我吃了八珍汤,感觉现在身体调理的很好,我还给他看了我以前的脸色,和他差不多,然后她有点相信我,就问我,那我要吃什么呢,然后我就建议她,吃点八珍汤,因为这个八珍汤气血双补,还可以改善你的面色。
她就想试试吃几付,我就告诉她,中药它是调理你身体的,一般八珍汤我们建议顾客是一个月连续吃二十付,月经期间停服。这样效果才比较明显。而且这个中药气血双补,还补脾胃,利于你营养的吸收。
最后就成功购了二十付,这一单就做了400元。然后打中药的时候我又建议她平常要注意保养,吃点红豆,红枣之类的,不要熬夜。
廖永仪
湖南长沙药德堂大药房
听了药店智汇洪老师的课受益很深,了解到冬天以补为主,怎样辨别虚证的体质(气虚、血虚、阴虚、阳虚)根据不同症状来解决顾客的需求,风寒感冒和风热感冒的区别,也让我知道了冬季以养肾防寒,以脾肾为主。
今天来了一位瘦瘦高高白白的妹子,她看起来有气无力的样子,轻声细语。
她问我,有没有滋补的药呀,我问她是怎么了。
她就说“我同学说我太虚了,我也感觉自己太虚了”。
我就问她是不是手心出汗,她说是是是,吹空调就手心出汗。
我又问她怕冷吗?她说自己一到冬天穿多少衣服都没用,经常冷得瑟瑟发抖,睡眠也不太好,经常睡不着。
我摸了一下她的手,比我的还冰。跟她说“妹子你有点阴阳两虚噢”。
她“啊”的一声,紧张的问我,“那我该怎么办啊”?
我就给她分析了一下,我说“像你那么瘦,应该也有点血虚,因为气是转化血液的,血虚了,多余的气就把营养物质也给转化掉了,所以就吃不胖,建议您补阳的同时也要把血给补了,像我们的固元膏就是滋阴补血的”。妹子说,那我拿一盒吧。
我说你吃完这盒固元膏再吃金匮肾气丸吧,补肾阳的,要多吃几盒才有效果,吃完手脚就没那么凉了。
妹子又问我,“那我经常便秘怎么办呀”。
我就说“一般阴虚的人,就容易上火,阴虚火旺嘛,上火了大便干结,所以就会便秘,你平时要吃清淡的食物,多喝水,多吃水果蔬菜,补充维生素,你平时一看就不经常喝水,看你嘴唇干干的。”
妹子说是呀,我平时都懒得喝水,蔬菜也不爱吃。
我说那不行嘞,都要吃的啊,不然就缺维生素,你看你头发指甲都没光泽了。我就把汤臣倍健的多种维生素矿物质女士型拿给她,跟她说里面有多种人体内不可或缺的营养物质,可以补充人体必须的营养物质,而且汤臣倍健我们打八五折,还送赠品。
她接在手里想了一下,说那还挺划算的,要一瓶吧。
后来走到收银台我又和她说,如果便秘的厉害的可以吃点芦荟软胶囊,她说暂时先买这么多,吃完了下次再过来买。
最后我卖出了固元膏+金匮肾气丸三盒+汤臣倍健多种维生素女士型。
感谢药店智汇及洪老师,我会更加努力的学习。
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