【市人民医院•新闻】强化业务学习 提升沟通服务能力

1月25日，我院儿科全体医护共同学习爆发性心肌炎的诊治，同时对某医院爆发性心肌炎引起患儿死亡引起医闹事件进行讨论，在如何提升沟通能力和加强服务方面进行学习和经验分享。

儿科主任刘艳从爆发性心肌炎的症状、体征、鉴别诊断等方面进行详细讲解，重型爆发性心肌炎虽发病率低，但具有起病急，病情凶险，病死率高的特点，患者可在数小时或1-2天出现急性心功能不全、心源性休克或致死性心率失常而危及生命。这就需要临床医生要有扎实的理论知识水平和丰富的临床经验，不断提高自身医学素养。同时，患儿不具备语言表达能力，医护要与患儿家属充分做好沟通和解释工作，具备敏锐的观察力。

同时，在流感高发季节，扎兰屯市人民医院儿科主任刘艳温馨提示：患儿家长要加强护理，春节将至尽量避免孩子们“走街串巷”，避免受凉，如有发热、咳嗽等症状请及时就医。布洛芬，对乙酰氨基酚等退烧药物不能频发使用，体温超过38.5℃时可以按公斤体重计算后口服，每次口服间隔超过4小时，每日口服不超过4次，疗程不超过5天。不要盲目选用抗生素，可到医院就诊，医生根据病情，指导用药用药。同时避免油腻、生冷食物的摄入。