斥资3000万建医药城，民信医药欲开创药店经营新模式

如何在激烈竞争的一线城市中寻觅生存空间？如何找准市场开启蓝海之旅？如何在一无所有的环境下开拓新市场，实现中小连锁的逆袭扩张之路？

对于不少中小连锁负责人来说，以上问题一直长期困扰他们。作为广东省中小连锁的代表以及中国药店管理学院广东分院的院长，广州民信药业董事长罗俊平自2017年深耕药品零售市场以来，就一直在思考相关话题。

随着罗俊平对药品零售市场的熟悉，他决定在2018年通过带领民信药业进军广州南沙区，开启民信连锁在南沙区域的跨区域发展模式，为行业开创中小连锁弯道超车的发展路径。

民信药业南沙旗舰店开业现场

1月28日，位于金洲地铁站附近的民信药业南沙旗舰店正式开业，这是广州民信药业在南沙区斥资三千万建成的医药健康城，未来民信药业将以此为据点拓展南沙市场。其开业当天成绩如何？对于空白市场的开拓，民信药业又有何妙招可供同行借鉴？

民信南沙旗舰店在28日上午于广州金洲地铁站广场上举办开业庆典，早在9点左右，记者便留意到数以百计的消费者来到金洲地铁站民信旗舰店周边，为抢购心仪的产品做足准备。

数以百计的消费者来到民信旗舰店抢购

与此同时，在门店所属的广场中，包括东阿阿胶、广药白云山、汇仁肾宝等30多家知名品牌企业也已提前搭建展区，布置好产品并预备了漂亮的堆头，为产品的动销蓄势待发。

10点不到，考虑到现场消费者数量过多，民信南沙旗舰店不得不选择提前营业。记者在现场看到，为了满足消费者的购买意欲，民信南沙旗舰店在500多平米的店内，划分了中医药养生区、医疗器械区、营养中心、OTC产品陈列区、非医疗用品区、处方药销售区、阴凉药品陈列区等多个不同区域，并配置了超过20名店员，以满足不同消费者的购物需求。

在设置多个专区的基础上，民信南沙旗舰店内摆满了各种中西成药以及草药。店长唐金秋向记者介绍，如今民信南沙旗舰店中共陈列了6600多种药品，包括同仁堂、陈李济、汇仁、王老吉、丹心、白云山、东阿集团等10多个国内的大品牌。

与此同时，由于民信连锁长期重视中西融汇、防治结合的经营特色，因此民信门店在确保产品丰富度的同时，还为消费者提供免费的血糖测量，以及名老中医免费坐诊和中药代煎等便民服务，确保民众的健康预防需求。

民信药业总经理罗锦群在开业典礼上表示，民信药业作为广州市的品牌连锁企业，在业内一直以“以民为本，以信为营”的宗旨立足市场，随着民信药业进军南沙，未来民信药业将以金洲南沙旗舰店为核心，为南沙区居民提供安全、贴心、价廉物美的服务，进步一升级南沙区的健康服务水平。

而这一目标也显然得到消费者的积极响应。据唐金秋向记者反馈，在开业当天，民信南沙旗舰店的开业成绩十分理想的，预计销售额将有望达到30万的预期目标。随着民信药业在南沙市场的立足与稳定，唐金秋更是把旗舰店的未来月销售目标定位在120万-160万之间，势要打造年销售额过千万的南沙区明星药店。

显然，南沙旗舰店能收获如此理想的开业成绩，离不开民信团队前期精心的市场调研与创新的营销方式。

罗俊平向记者透露，作为长期深耕广州市白云区的中小连锁，民信药业过往对于广州市南沙区并不熟悉，之所以选择在2018年于南沙区开展跨区域发展，完全是看中了南沙区未来的发展前景。

民信医药健康城

“南沙区作为广州市的重点发展区域，近年来人口基数不断上升，但相关基础配套措施却未完全建成，有巨大的市场空间。民信药业正是看准这一契机，选择在2018年全力进军南沙，以南沙金洲地铁站旗舰店为据点开拓南沙市场，谋求借此春风实现民信药业零售板块销售规模的飞跃。”罗俊平如此说道。

的确，据记者了解，南沙区近年来在高速发展，以南沙金洲地铁站周边3公里的区域为例，近两年来这一地区就新增了近30个新兴楼盘，未来能容纳15万以上的人口。但在这一区域，如今却仅有3家药店，这显然不能满足当地居民的用药需求。因此进军南沙市场，完全有可能成为民信药业飞跃的关键点。

值得注意的是，为了吸引金洲地铁站周边的小区居民成为门店会员，早在民信南沙旗舰店开业一个月之前，民信的相关工作人员就持续到周边楼盘为小区居民提供免费的健康体检与咨询服务，以引起居民关注，并开始培养忠诚会员。

“现在回想起来，在过去一个月内，我们有24天在各楼盘小区举办健康公益活动，平均每场活动吸引了300到500名小区居民到现场，共接触了过万名消费者，并为其中的一部分居民建立了健康档案，这才有了开业当天的客流与业绩。”唐金秋如此总结道。

在以健康公益活动成功获得社区居民认可的基础上，民信药业进一步与小区物业管理公司开展异业合作。具体而言，就是民信药业与金洲地铁站附近近20个小区物管签订合作协议，预存近百万在不同小区物管中，抵押做小区居民的物业管理费，小区居民只要在民信药业门店中消费，每超过100元均可获得该小区40元物业管理费抵用券，从而实现小区居民的大量导流。

同时，为了推动小区居民到民信门店消费，小区物管还会在小区业主群中不定时推荐民信门店的相关活动咨询与微商城平台，促进民信门店线上线下销售渠道的融合。“民信药业如今已经获得互联网药品交易服务资格C类证书，可在线上商城向个人消费者销售非处方类药品。药店周围半径3公里内的消费者在线上商城或者直接微信下单后，店员会在2小时内送货上门，实现足不出户健康送到家。”唐金秋如此补充道。

在罗俊平看来，要实现中小连锁的逆袭，各企业依然有十分漫长的道路需要前行，在此过程中，连锁总部应该用于创新，以互联网用于尝试、快速迭代更新的方式不断探索药店的可行创新模式，才有机会找到企业弯道超车，成为市场黑马的可能。