1月23日，两名来自芬兰的外籍女性患者来到市口腔医院修复科分诊台前就诊，医护人员借助iPad实现了与患者之间行之有效的沟通，使得整个接诊过程非常流畅，患者咨询的问题也得到了满意的答复。
据了解，修复科在门诊接过程中，经常会有外籍患者就诊，这次的芬兰女患者被安排到临床经验丰富的唐汉英医生处就诊。唐大夫通过英语问诊，得知患者因牙齿美观问题来诊，咨询治疗方案。通过进一步临床检查，唐医生给出了三种治疗方案，并借助ipad向患者详细的讲明了治疗方案、费用、疗程及潜在并发症问题。整个接诊过程流畅平稳，患者咨询的问题全部得到了满意的答复。
iPad对于普通大众来说并不陌生。iPad一经发布就在医疗行业引发了广泛关注，有数据显示：美国70％的医疗机构已于2011年配置ipad。但目前来讲，iPad在国内口腔门诊诊疗中的应用尚未普及。济南市口腔医院基于提高门诊医患沟通效率、保障患者知情同意权、进一步提升患者就诊体验的考虑，投入专项资金购入X台iPad，投入各临床科室门诊一线，在济南地区实现了iPad在口腔门诊诊疗中的普及。
据经常使用iPad进行初诊接诊的医生讲，自iPad投入临床使用以来，医患沟通效率大为提升。修复科接诊医护人员借助iPad与初诊患者沟通、交流，直观、生动的展示了修复体类型、材料、优缺点、费用、疗程及潜在并发症等问题，有力的保障了患者在口腔门诊治疗中的知情权，极大的提升了患者，特别是老年患者的就诊体验。
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