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医院开会,参会的竟然是这些人...

2月2日下午,天气晴

       陵城区中医院竟然叫我去开会,我是来照顾病人的,他们叫我干啥?难不成有什么阴谋

——一名患者家属

为进一步提高医疗质量和服务水平,构建和谐医患关系,强化社会监督,2月2日下午,我院门诊楼12层综合病房会议室组织召开病患座谈会。副院长刘曙光及相关职能部门负责人参加会议。


座谈会上,来自9个科室18名病患及家属们畅所欲言,讲述了他们住院期间的亲身经历和感受,对我院医务人员的医疗技术、服务质量、医德医风等给予了充分肯定和表扬,也提出了关于医院周边附近购买商品不方便,医院伙食有待提高等等问题。

副院长刘曙光和相关职能科室负责人认真听取了患者及家属的意见和建议,就相关问题进行了现场解答与记录。最后,副院长刘曙光代表医院全体对病患及家属提出的建议和支持表示感谢,并表示,医院会吸取这次会议给出的建议,充分吸收消化,运用到医院以后的建设上,提高医疗质量、提升服务水平、提高患者满意度,让患者在住院期间能充分感受到关爱与温馨。

此次会议的召开,旨在通过与患者零距离接触,了解患者的需求,查找医院工作的不足,进一步提高医疗质量和服务水平,构建和谐医患关系。会后,医院将及时对收集到的意见和建议进行了分类汇总,要求相关科室和病区对照问题及时进行整改,以确保座谈会取得实效。

 

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