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多部门协作 促进护理质量持续改进

1月30日下午,新疆维吾尔自治区人民医院2018年护理质量与安全管理委员会第一次会议在门诊楼八楼1号会议室召开。自治区人民医院副院长陆晨、屠越兴出席会议。会议由护理部主任李萍主持,行政职能部门负责人参加会议。

会上,李萍主任介绍了护理质量控制工作实施方案、质量控制原则和管理目标等情况,并明确2018年护理工作重点:一是依据国办发〔2017〕67号,国务院办公厅关于建立现代化医院管理制度的指导意见,再次梳理补充完善护理相关制度;二是修订自治区人民医院护理质量督导方案,每季度聚焦临床护理工作中的重点、难点和热点问题进行督导检查;三是推进13个通用敏感指标客观收集及动态评价,每年依据数据绘制我院的控制线及预警线,完善各护理单元的专科护理敏感指标的建立与应用;四是《医疗质量管理办法》中要求的熟练运用医疗质量管理工具(QCC、PDCA、5S管理、根因分析法、失效模式、循证护理、专案改善、临床路径等)开展质量管理和自我评价,并作为护士长目标考核内容;五是外科系统推行快速康复护理,各专科依据循证医学证据,组合多种围术期快速康复措施,加速患者术后康复,缩短平均住院天数;六是内科系统进一步加强对患者的健康教育及用药指导,提高危重病人护理水平;七是深挖现有护理信息系统的潜力,整合信息资源,进一步提升临床工作效率及护理管理水平。2018年,我院将根据护理质量管理控制方案,实行常规检查与专项检查相结合,由质控、安全与持续改进小组每季度组织一次全面检查,对管理目标进行分析,督导整改。在质控管理过程中,对出现频次较高、红色警示及黄色警示的问题,经科室质量管理小组讨论后,确定使用质量管理工具达到质量改善的效果。

通过对2017年护理工作质量的总结分析,护理部向质控管理工作涉及的相关部门提出了一些建议和需求。

陆晨副院长在总结讲话中充分肯定了此次会议的重要意义。他说,会议内容详细,目标清晰明确,重点突出,护理部召开质量与安全管理会议能使各部门达成共识,共同解决问题,促进沟通协作,对我院下一阶段护理工作持续改进能够起到较好的效果。于此同时,陆晨副院长对护理质量与安全管理委员会提出了两点要求:一是在提升护理质量的同时要继续做好护理安全管理工作,增加护理安全目标和以患者安全为主的质量标准,不但要保障患者的安全,也要保障护理人员自身的安全,质量控制和安全管理要相互交融,共同提升;二是在加强学科建设方面,护理专科的发展要紧跟医疗专业发展的脚步,护理团队和医疗团队的精诚协作才能更好地促进学科的发展,护理工作和医疗工作要同质化管理,共促进,同发展。通过进一步提高护理人员质量安全意识,加强防范措施,对推动我院护理质量安全稳定和持续发展起到积极的促进作用,更好地运用多种质量管理方法促进医疗护理质量持续有效改进。


文/护理部 江静云

图/护理部 郑晓萌

编辑、排版/王杨


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