2018年1月26日,国家卫计委办公厅公布了全国64支“2017年优秀家庭医生团队”名单,浙江省共有2支团队跻身其中,杭州市下城区文晖街道社区卫生服务中心崔蝶家庭医生团队就是其中之一。
这个优秀的团队由全科医生崔蝶、安静,责任护士汪灏、徐慧瑛、曹青5人组成。团队长崔蝶医生是“国家二级健康管理师”、“浙江省优秀全科医师”、“杭州市我感激的签约医生”、 “杭州市2017年度百姓信赖的签约好医生”、“下城区骨干全科医师”、“下城区优秀党员”,她曾在北京安贞医院及香港医管局培训学习,具有丰富的全科诊疗经验;安静医生经历三甲医院规范化培训,具备五官科、眼科等专科的诊治能力;汪灏护士长多年从事社区护理工作,被评为“下城区优秀基层护士”;徐慧瑛护士是中心“星级社区卫生服务工作者”,是团队长的好助手;曹青护士有三甲医院工作经历,是团队应急救护的一把能手。就是这么一支高素质的队伍,散播着爱心与承诺,深受社区居民的欢迎和信任。
作为团队的“元老”,团队长崔蝶医生担任流水西苑社区责任医生已经有十多个年头。流水西苑社区是文晖街道最老旧的社区之一,社区户籍人口5883人,60岁及以上1985人。团队5人要管理整个社区居民的健康问题真是不容易的一件事情。工作量很大,但不管严寒酷暑,只要居民一声召唤,她总是有求必应,让你真真切切感受到“居民健康守护者”的贴心和温暖。她的耐心和细致影响着整个团队,成员们平时总是会非常有心地记下居民的家庭信息、服药史和生活习惯,有时还帮忙配好药再送上门,甚至下班时间还看到他们急匆匆的身影出现在居民家中。团队成员们在随访中发现居民有什么异常情况,都会及时汇报给崔蝶和安静两位医生,使居民们能得到及时诊治,她们还为居民提供常见病、多发病的疾病诊疗、就医路径指导和预约转诊服务,极大地方便了群众就医,在百姓家门口构筑起守护健康的坚固防线;她们急群众之所急,有针对性地为老年人、慢性病患者等重点人群提供家庭访视、家庭病床、康复护理、健康管理等服务,满足了群众基本医疗服务需求。让患病的居民感受到社区医生就在自己身边,就像自己的家人。
辛勤的服务换来的是居民的信任!在崔蝶医生的带领下, 2017年团队共签约居民2289人,签约医生就诊率80.65%,建立家庭病床27张,社区出诊200余次。团队还被评为2016年浙江省百姓信赖的责任医师团队、杭州市慢病患者自我管理示范团队、血脂防治管理示范团队。她们以饱满的热情、积极的行动实践着自己的信念与人生价值,在平凡的岗位上做着不平凡的事!
杭州市下城区文晖街道社区卫生服务中心 徐雯静 许绿依