中心为改善儿童保健区环境，提高服务质量，优化数字化的预防接种门诊和儿童保健门诊服务流程，全面提升数字化管理系统，经过三个月的施工改造，儿童保健区于2018年1月改造完成，现已正式启用。
文晖儿童保健区有预防接种门诊和儿童保健门诊，一进入儿童保健区域的门诊大厅，整洁温馨、充满童趣的诊疗环境令人眼前一亮，大厅设计色彩鲜明、流程导引规范、布局设置合理。接种门诊和儿童保健门诊配备了专用接种联网系统，安装了语音叫号系统和LED显示屏，通过大屏幕液晶电视机巡回播放接种流程、免疫知识和儿童保健知识；预防接种门诊实现取号预检、登记、疫苗接种和留观直观化的数字化服务，儿童保健门诊实现取号、预检分诊、独立保健的人性化服务，以及提供保健咨询、健康宣教等服务；大厅在传统的留观区添置游玩区，孩子们在打针前后可在游玩区内玩耍；同时新设立的“成人预防接种门诊”，营造良好的成人接种氛围；新建设冷库、安装冷链设备温度实时监控系统,更好的确保疫苗储存安全有效性；改造的哺乳室添置换尿布台、放置了舒适的沙发、添置了保护隐私的拉帘；改造的洗手台为高低两个台盆，并带了热水，更显实用和人性。此外中心在2017年3月率先开通儿童疫苗接种网上分时段预约服务、建立微信平台，对接HIS系统；预防接种门诊做到了儿童预防接种信息化系统和数字化管理系统的无缝对接，真正实现了家长只需刷接种证取号,等号预检、登记、接种、留观一条龙的数字化服务，为社区儿童和居民打造一个线上线下的良好服务环境。
今后，我们文晖卫生人将不断加强服务理念、积极进取，不断改进、创新，以更饱满的精神面貌和更扎实的业务水平服务于广大社区居民。
下城区文晖街道社区卫生服务中心 王筱颖
