岁末年初，又一喜讯传来，即墨人民医院党委书记、理事长吕杰被国家卫计委授予2017年度“改善医疗服务优秀组织奖”。2月3日，由国家卫计委主办的“进一步改善医疗服务行动计划”——2017年度总结推广暨下一阶段宣传工作启动会在北京召开，对近三年来国家卫计委改善医疗服务行动涌现出的示范医院、优秀组织奖、优质服务岗等进行表彰，来自全国260余家医疗单位、科室及个人接受了颁奖。即墨人民医院继去年获得“改善医疗服务示范医院”后，今年党委书记吕杰又被授予“优秀组织奖”。
党委书记、理事长吕杰接受“优秀组织奖”表彰证书
2017年，即墨人民医院深入开展“进一步改善医疗服务行动计划”，党委书记、理事长吕杰带领全院职工，认真贯彻落实国家卫计委统一部署，积极落实各项重点工作，围绕改革医疗服务9大主题，主动变革、勇于创新，建立胸痛中心和脑卒中中心，实现院前急救、转运、院内救治的无缝衔接，提高了抢救效率。加强与中国人民解放军总医院、北大人民医院等大医院的协作交流，加入全国耳鼻咽喉头颈外科联盟，技术水平不断提高。设置常态化志愿岗，帮助分流病人，创新性开展志愿者服务项目，取得显著效果。不断优化门诊服务流程，完善各种便民措施，规范候诊秩序。建立预约挂号制度，实现号源统一管理。完善多功能自助机的服务功能，提高就诊效率。通过多项医疗服务改善举措，人民群众的就医感受明显改善，满意度显著提高。
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