社区转诊到长春市儿童医院的小患者,享受转诊绿色通道——全程跟踪服务、方便暖心
前不久,长春市儿童医院与朝阳区共建家庭医生签约服务平台,极大的方便了社区儿童就医。随之,长春市儿童医院开辟了社区转诊绿色通道,由社区转诊过来的小患者,可以通过社区转诊绿色通道进行就诊。1月22日,家住前进社区的徐先生真切地体会到了社区绿色通道的便捷。
就诊、检查、化验、住院全程才40分钟
1月22日,徐先生的孩子出现哭闹、呛奶、玩唾沫的情况,徐先生拨打了儿童医院24小时专家电话咨询,专家建议他带孩子到医院确诊一下,并帮助启动社区转诊绿色通道。
听了专家建议后,他赶紧带着孩子来到儿童医院。到医院后,走的社区转诊绿色通道。“不用排队,还有专人带领,特别快,也就几分钟就到急诊科了。”徐先生说。
经过化验、拍片检查后,医生诊断为新生儿肺炎,需住院进一步治疗。还是有专人陪同,帮着办理了住院手续,并直接对接给疗区的医护人员,给与特殊关注。从就诊、检查、化验到住院,也就40分钟。
26日,经治医生王亚莉介绍,转入医院新生儿科的小患儿已经出院了。
出院前,徐先生一家人特别感谢医护人员,还专门与医护人员合影留念。
全程及时指引 无缝对接
徐先生说:“这是我的第一个孩子,以前从没去过儿童医院,对儿童医院的流程并不清楚,这次走的社区转诊绿色通道真的是太方便了,医护人员给了很大帮助。”
长春市儿童医院社工部主任谭璐介绍,社区转诊绿色通道面向社区签约儿童24小时开放,在工作日的8时至16时有专门工作人员接待转诊患者,16时以后,转诊患者可以直接到急诊科。
“家长办理就诊卡后在挂号时,就启动了优先就诊功能,刷卡就相当于预约了,全程都有指引,特殊儿童有专人陪同,无缝对接。”谭璐主任说。
一楼门诊大厅设立“社区转诊绿色通道”服务岗
据了解,长春市儿童医院(吉林省儿童医疗中心)成立家庭医生签约服务管理办公室,由专人负责联络社区签约儿童到院内就诊时相关事宜,包括转诊时开通绿色通道,预留一定比例的专家号、预约号,方便签约儿童优先就诊,优先办理住院等。
专线电话:89332007,保证提供24小时连续服务。
在长春市儿童医院(吉林省儿童医疗中心)一楼门诊大厅设立“社区转诊绿色通道”服务岗,有专人接待及畅通的转诊流程。
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长春市卫生计生委宣传处
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