高州市深镇镇卫生院拥有一支自愿者服务队,长期立足山区,面向群众,秉行“奉献、友爱、互助、进步”服务精神,致力于医疗自愿服务工作。他们活动以卫生院为载体,搭建奉献爱心平台,实现社会志愿服务与医患需求有效对接,深入开展“学雷锋,树文明形象,展自我风采”创满意卫生院,对改善医疗服务,促进医患和谐具重要作用。
讲爱心,树文明窗口
卫生院作为服务行业单位,主要服务对象为患者,为提高服务水平,改变服务方式,积极引导全院青年职工开展优质服务活动,以点带面,每天安排1~2名青年志愿者在门诊大厅进行爱心活动,通过开展“分流病人、指导就诊、端水问寒暖”等活动,细化服务意识,方便群众就医,又促进医患和谐。
关注弱势群体,下乡服务
卫生院志愿者服务队由内、外科、妇科、中医、防疫、公卫等科室医务人员组成。由于我卫生院处于山区镇,志愿者服务队以留守老人、儿童、残疾人、优抚对象等弱势群体为重点,制定出以义诊、健康体检、卫生知识宣传讲座为主活动方式,利用周末时间带血压计、听诊器、血糖仪、简易心电图机等设备深入各乡村为群众义诊,发放健康教育小册,宣传卫生常识,提高群众健康意识水平,塑造了良好社会形象;也使医院志愿者认识社会,加强与群众密切联系,受到自我教育。
传递爱心,回馈社会
卫生院志愿服务队,积极以上级单位联系,主动为各种活动,提高医疗保障,如“暖冬清洁行动、镇学生运动会、学校寒暑假安全意识宣传、敬老院健康体检”等都有卫生院志愿者忙碌身影,获得上级单位领导一致好评,收到良好社会效果。也使志愿者们亲身践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
卫生院党支部书记,院长周亮近日在座谈会上强调:卫生院志愿者服务队的成立,并开展一系列志愿服务活动,对基层群众提供力所能及的诊疗、保健健康咨询服务,促进医患和谐,建立医患沟通新桥梁,开启新的医疗服务模式,构建良好社会风气,充分展示我院医务工作者新的精神面貌和风采,提升卫生院品牌,促进卫生院全面发展。
通讯员:吴 波
编 辑:江健平
审 核:徐泽生 邱小玲 马林浩
终 审:华玉超