今天（3月15日）是第36个国际消费者权益日，今年的主题是“品质消费 美好生活”。诚信是中华民族的传统美德，社会文明和进步离不开“诚信”。医院作为为病人提供医疗服务的场所，医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康，诚信医疗、依法行医是建立优良医德医风的基础，也是构建和谐社会的重要组成部分。
一直以来，重庆国瑞中医院坚持“诚信医疗、患者至上”的服务理念，医院以救死扶伤，实行革命的人道主义为宗旨，把“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）贯穿于患者就医的全过程；把“以病人为中心，以提高医疗质量和医疗安全为重点，构建和谐平安医院”为努力的目标；在医疗工作中，坚持“因病施治、专科专治、合理检查、合理用药、合理治疗”的原则，让病人带着病痛而来，带着满意而归。
那么，如何构建百姓满意的医院？如何做到诚信医疗？如何构建和谐医院呢？我院给出了这样的答案：
我院是经卫生行政部门批准成立的集医疗、预防、科研、教学、康复为一体的二级规模中医医院。医院以中医诊疗为特色，为了提高医院的医疗水平，我院聘请了医疗重点学科带头人承担临床医疗任务，有多名老中医亲临坐诊，医院以高尚的医德、精湛的医术为人民群众提供更加优质的医疗服务。医院开设了名医馆（中医专家门诊）、中医肿瘤科、中医骨伤骨病科、针灸理疗科、中医肛肠科、肾内科（血液透析）、内科、外科、妇产科、眼耳鼻喉科、皮肤科等十多个专业科室，学科齐全、中医特色突出。
医院还全新引进了全身螺旋CT、DR、进口血液透析机、四维彩超、经颅多普勒超声、鼻窦镜、电子胃镜、胆道镜、宫腔镜、腹腔镜、直接检眼镜、电耳镜等先进诊疗设备。
在国瑞中医医院，“以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为重点”的理念贯穿始终，并深植于每一位医护人员的内心深处。换句话说，医疗质量的优劣关乎患者的生死，容不得半点马虎。基于此，医院着力加强质量管控，竭力提升医护质量，致力规范各项医疗质量标准、诊疗技术操作规程和医疗文书的书写；严格执行技术准入制度，对高风险技术操作进行授权管理。不定期对运行病历、归档病历、急诊留观病历和检查、检验申请单等进行检查整改。
国瑞中医医院名医馆刘菊香主任在门诊经常会遇到这样的农村病人：口袋里揣着几十块钱，跑了几十里路来看病，挂了号、做了基本化验，费用就所剩无几了。因此作为医生，给病人开处方时，不但要考虑病人病情，还要尽量减轻病人的经济负担。对于因病致贫的低保贫困患者，我院医务人员伸出关爱之手，为贫困病人扶贫捐款，以减轻患者的经济负担。
许多百姓到医院就医都有过这样的经历：到哪个科室得自己找，检验标本得自己送取，入院和出院手续得自己办……诸多的繁琐与不便，或许人们都已习惯并觉得理所当然，而在重庆国瑞中医医院，病人却能享受到不一样的待遇。在医院门诊、急诊和住院部大厅，都竖立着醒目的咨询服务标牌，并安排了着装整齐的工作人员向就诊者提供无偿的院前、院中非医疗技术性服务，如就诊咨询、就医指导等，做到百姓就医“零障碍”。
患者和家属均对医护人员的服务称赞不已：“经常有人询问我们对医生、护士是否满意，这里医疗水平高，服务质量好，我们哪会不满意？”重庆国瑞中医医院一直积极树立“以病人为中心”的服务理念，让患者感觉到如在家一样的温暖舒适。
各行各业都离不开诚信，医院也不例外，诚信可以说是构建医患关系的根本。对于重庆国瑞中医院来说，每个国瑞人每天都在为患者承诺着医疗消费安全。“诚信医疗，贴心服务”是国瑞中医院立院的初衷也是根本，对于和谐医患关系的构建，每一位医护人员的一言一行，都如亚马逊热带雨林中的那只蝴蝶，一个不恰当的行为都可能引起连锁反应，造成巨大的风暴，因此，重庆国瑞中医院全体医护人员恪守职业操守和道德规范，做到上下一心致力为患者提供服务。
一个医院有没有生命力、吸引力，不仅取决于医疗技术水平的高低，更取决于服务态度、服务内容的优劣。在重庆国瑞中医医院，严谨细致的病情观察、精湛过硬的专业技术、细致周到的基础护理、贴心全面的健康教育，所有这一切都是为了构建使病人满意、政府满意的平安医院，我院也将一如既往为人民的卫生事业做出应有的努力和贡献！
在“3.15”国际消费者权益日到来之际，重庆国瑞中医医院公开承诺：
一：诚信行医，保证诊疗质量，坚守职业道德。
二：为患者提供舒适、温馨的现代就医环境；礼貌接诊，文明行医。
三：以患者为中心，不侵害患者的利益，充分尊重患者知情权、隐私权、选择权、监督权。
四：对患者高度负责，严格遵守技术规范和操作规程，确保医疗安全。
五：依法收费，收费标准层层把关，实行费用公示。
诚信是美，诚信是德，诚信是美德；诚信是文明的标志，更是良知和责任！重庆国瑞中医院让患者放心看病，让患者安心就医，坚守诚信医疗切实服务百姓的宗旨。
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【认识重庆国瑞中医院】
重庆国瑞中医医院是经卫生行政部门批准成立的集医疗、预防、科研、教学、康复为一体的二级综合中医医院。医院现有医疗用房面积6000余平方米，编制床位120张，24小时应诊，设有名医馆（中医专家门诊）、中医肿瘤科、中医骨伤骨病科、针炙理疗科、中医肛肠科、肾内科（血液透析）、内科、外科、妇产科、眼耳鼻喉科、皮肤科等10多个专业科室，学科齐全、中医特色突出。
医院始终秉承“传承、创新、厚德、济世”的医学精神，坚持以病人为中心，牢固树立为人民服务的思想，充分发挥中医诊疗特色，不断创新医疗技术，以平等博爱之心，大医精诚之道，为广大患者提供更加优质、周到、便捷的医疗服务。
◎重庆市基本医疗保险定点医院
◎四川省邻水县医保定点医院
◎重庆市民政救助定点医疗机构
◎重庆市中医院技术协作单位
◎重庆医科大学附属第一医院渝北医院医联体成员单位
◎重庆市中医院医联体成员单位
◎重庆市渝北区龙溪街道先进基层党组织
◎渝北区2016年度医政管理工作先进集体
医院地址：重庆市花卉园旁
乘车路线：轻轨6号线2号3号出口、公交110、113、114、115、118、120、121、127、132、148、181、183、201、202、207、217、270、604、605、815、821、863、872、879、880、0800路在花卉园站下车50米即到。
完
