【工作动态】新会区中医院举行“学雷锋志愿服务岗”培训班

为进一步弘扬 “奉献、友爱、互助、进步”的义工精神，提高义工的服务质量，为就诊患者提供便民的义工服务，3月22 日晚，新会区中医院在门诊8楼会堂举行“学雷锋志愿服务岗”培训班，医院义工队成员及来自社会各界的义工骨干近100人参加。

据了解，按照“创建文明城市”常态化工作部署，结合“改善医疗服务行动计划”、“国家公立医院满意度调查”等有关工作和“学雷锋月”志愿活动的开展。从今年3月起，医院义工队为进一步完善“学雷锋志愿服务站”的管理工作，采用招募本院义工队成员及社会各界义工共同参与的方式，完善“门诊一楼文明志愿服务岗”的义工管理，为确保义工服务质量，特举办今次培训班。培训班由一个别开生面的情景演示剧开场，几位青年医护的生动表演为在场义工清晰地展示了导诊护士日常工作的7个主要方面内容，为义工们站好“门诊一楼文明志愿服务岗”做好“预习”。然后，由负责医院义工时数管理的团总支生活委员梁志云为大家讲解了“学雷锋志愿服务岗”的具体工作内容和注意事项。最后，由医院林振荣主治中医师以《发现有人晕厥怎么办？》为题，向大家讲解了有关应急救援技能知识。

通过培训，提高了义工们在服务过程中的应急处理能力，为提高服务质量，更好地发扬传递爱心、传播文明的义工精神，为创建文明城市作出积极的贡献。