一面锦旗，一句感谢，一个故事，
一种服务，一份肯定，一份感动
家属与张传德医生（左四）、黄玉林院长（左三）、陈宇勇院长（左二）、张春辉科长（右二）、蔡木群主任（左一）、赖志芳主任（右一）合影
3月30日早上，黄玉林院长接到一个陌生电话，对方一开口就说，“我想给您们卫生院送一面锦旗，感谢您们医务人员，您们的服务很好”，说着，患者家属就拿着锦旗来到中垌卫生院找到了黄玉林院长，经过了解，原来是在我院综合科住院的刘付阿姨的儿子，对中垌卫生院医护人员良好的服务态度以及高度的责任心感到非常满意，这次主要是想感谢主管医生张传德。
张传德医生与家属合影
刘付阿姨的儿子说：“真的实在太感谢您们医生护士了，我妈真的多亏您们卫生院才捡回一条命，特别是在年前的时候，我妈突然病重，呼吸停止，我们全家人都以为我妈熬不过了，谁知道被您们抢救回来了，您们实在太厉害了，医术精湛。而且您们的医德非常好，服务很周到，我们家里因为其他亲属外出工作了，只有我一个人在家照顾，平时我还要工作，所以大部分时间都是您们医生护士在照顾我妈，看到医生护士总是那么忙，但还是很耐心为我妈服务，我很感动。我妈的脾气很差的，我知道她有时候还会骂医生护士，但我总是说我妈，不要骂医生护士，因为他们做的一切，我看在眼里，对待他们，即使我也是一个脾气很差的人，也无法向他们发脾气，面对他们，我只有感激。”
据了解，刘付阿姨，今年75岁，化州市中垌人，既往有“慢性支气管炎”、“慢性肾炎”“慢性胃炎”“慢性肾衰竭”“急性心力衰竭”病史多年，病情复杂并且严重，已经多次到我院住院治疗，每次入院情况都是比较危急，都是张传德医生收住院处理。由于家庭原因，经常没有陪护家属在身边照顾，在没有家属陪护的情况下，基本上都是我们护士照顾她的起居饮食，倒屎倒尿，买饭喂食等，无微不至。张传德医生不仅关心她的身体情况，在没有家属陪护刘付阿姨时，查房的时候，陪她聊聊天，关心她的心理健康，医生护士就像她的家人一起照顾她，所以刘付阿姨每次都是精神奕奕、高高兴兴地出院。
当张传德医生接过锦旗时，他非常激动，非常感谢家属的信任。在那一刻，只有当过医务工作者才能明白，心里是多么触动。作为一名医务工作者，为患者服务是我们的责任，而一面锦旗，是患者对我们的肯定，也给我们医护人员带来了温暖。
每一面锦旗都是一份责任，每一句感谢都代表着一份信任，这对医务人员来说是一种鼓舞，更是一种鞭策，锦旗鲜艳的红色时刻提醒着我们要不断提高医疗服务水平，更好的为患者真诚服务。我院会继续努力，为患者用心服务，打造人们心中的品牌卫生院。
来 源：化州市中垌卫生院
编 辑：江健平
审 核：徐泽生 戴广挺 马林浩
终 审：华玉超
