为不断提升卫生计生系统“放管服”工作质量,特别是“窗口”服务水平,近日省卫计委下发了《“人民至高无上,患者是我亲友”活动实施方案》。根据上级文件精神,3月20日,我院召开了“人民至高无上,患者是我亲友”专项服务能力提升活动动员大会。
会上,胡国龙院长指出,开展“人民至高无上,患者是我亲友”活动,既是省、市卫计委的工作要求,也是提升医院服务质量和能力的重要途径。强调全院上下要高度重视,深刻理解文件精神和活动的深层意义,形成提升服务的内动力;要加强宣传力度,弘扬正面典型,打造有温度、有品质的社会名片;要积极参加医院组织的各种医德教育,正确、严肃对待督查发现的问题,实打实地整改,保证改在点上,改出成效;要建立健全监管机制,发挥院、职能科室、科主任三方联动作用,形成齐抓共管、合力而为的浓厚氛围;要以此为主题,积极开展各种志愿服务、演讲、征文、专题讲座等活动,不断丰富精神文明。
医院全体班子成员及中层干部100余人参加了会议。