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百草堂人物志 | 打造贵州明星样板店,树立母婴市场运营榜样

绿草元于2017年初进入贵州,不到一年时间,成为当地母婴用品市场的佼佼者。在这份功勋章里,离不开一个人。他就是负责绿草元品牌运营的华中大区经理——刘景军。 


景军经理是地地道道的湖南人,身上秉承着三湘四水特有的“吃得苦、耐得烦”性格特点,做人有雄心,做事有冲劲,在运营绿草元品牌中,表现出勇于挑战、敢于担当、善于解决问题的实干精神。


刘经理凭借杰出的表现与骄人的成绩,于2018年初的百草堂年会上大放光彩,荣获“优秀市场”表彰与嘉奖,可谓名副其实。

刘景军获奖

谈到“优秀市场”的运营秘诀,刘经理分享了以下几点:

 01  真诚打动客户  


任何一个市场人员,首先要充分认可自己所处的平台。


刘经理自述,他所取得的业绩,主要得益于百草堂这个老字号品牌。如果不能充分认识到绿草元的品牌背景、企业文化、发展实力等与众不同的优势,那么就不可能每天充满激情地跟目标客户做沟通、宣传和服务等工作。 


在与客户沟通过程中,刘经理总是表现得自豪大方,让对方从他的言谈举止中,深切感受到绿草元的品牌魅力。“我们绿草元的历史文化这么有中草药底蕴, 品牌这么有中国文化气质,外包装这么有中国风,产品卖点又这么突出,只要淋漓尽致地宣讲出来,就能打动客户。”这是刘经理运营市场成功的首要因素。 


有人说,把自己的思想装入别人的脑袋,是世界上最难的事情。做市场就是做这件难事——把绿草元的品牌底蕴和优势放进客户的脑袋里,是需要不断重复和坚持的工程。所以,在市场运营过程中,得不到客户的认可,乃至被拒之门外,是常有的事。


对此,刘经理始终保持永不放弃的积极心态,一直跟客户保持良好关系,所谓“买卖不成仁义在”。相信精诚所至金石为开,客户就这样被绿草元的品牌魅力和优秀团队所打动。

▲ 刘经理与客户合影

 02  树立标杆门店  



在市场运营上,刘经理坚持一个原则,就是首先筛选出对公司品牌认可、对公司政策认同的优质客户来进行精耕细作。优质客户的标准是具有良好的配合度、顺畅的沟通力及强大的执行力,能够把公司方案和政策落实到位。所以,刘经理将其进行重点扶持,做成客户典范。


所谓客户典范,就是精心培育明星门店,特别在门店形象、产品陈列、产品培训、活动形式、销售氛围等方面,做到极致完美;从而给其他的门店树立良好的运营榜样,发挥了绿草元母婴门店的标杆效应。 

2017年,通过近一年的精细化工作和极高的耐心服务,绿草元成功入驻了70多家连锁门店,几乎每家门店都做得十分出色,优雅的绿草元终端形象、生动的产品陈列、专业的培训、火爆的终端氛围,大大提升了绿草元的市场销量。

▲ 绿草元标杆门店


通过刘经理及其团队的不懈努力,绿草元品牌在贵州市场稳步发展,影响力大大提升。2018新的一年,刘经理将秉承百草堂一流的市场运营理念,持续给予客户更为优质和完善的服务,在华中地区抒写出绿草元更为辉煌的发展篇章!


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