最近,河南省滑县人民医院可谓喜报频传。
通讯员 | 武岩
来源 | 河南省滑县人民医院
4月4日,河南省滑县人民医院应邀参加了在河南省安阳市举行的中国医疗自媒体联盟河南分盟成立大会,成为该联盟首批成员单位。
就在不久前,滑县人民医院分别被河南省卫生计生委、滑县县委宣传部授予“2017年全省卫生计生宣传工作先进集体”和“滑县2017年度新闻舆论工作先进单位”荣誉称号。
事实上,滑县人民医院近一段时间可谓喜报频传:全国县级医院百强榜单排名一路攀升,央视“两会”特别节目实力霸屏,北京名院专家团队签约入驻,院长荣膺县级医院管理分会主委……
宣传是展示医院风采、树立卫生系统良好社会形象的有力抓手,也是医院文化建设中不可缺少的重要一环。
为切实提升医院的美誉度和影响力,给医院科学健康发展营造良好的社会舆论氛围,滑县人民医院一直以来高度重视宣传工作,在周边县区卫生系统创造了“四个第一”:
2007年,在同级医院中第一个设置了宣传科,第一个创办了医院报和医院网站;购置先进的摄影和摄像器材,硬件建设实现了第一;累计在国家、省、市主流新闻媒体发稿2000余篇,发稿量稳居第一。
近年来,滑县人民医院根据上级卫生计生行政部门和县委要求,以红头文件形式明确了医院宣传工作的目标和任务,制订了切实可行的新闻宣传奖励办法;并通过组织举办新闻写作和摄影培训班等形式,不断加强宣传队伍建设,充实宣传骨干力量,建立健全宣传网络。
同时,滑县人民医院紧跟互联时代步伐,在全县卫生系统率先创建了《豫北医讯》和《河南省滑县人民医院》微信公众号,以更加便捷的方式及时播报医院发展新动态,传递健康生活新概念,普及百姓健康小知识,弘扬医疗战线新风貌,挖掘仁心仁术新典型,促进和谐医患大发展。
在医院宣传科的统筹安排下,滑县人民医院各临床、医技科室也相继开通了自己的微信公众号,构建了全院全员参与的“大宣传”格局,助推医院宣传工作屡创佳绩。
镜头聚焦医院发展,笔墨书写医患情深
一系列卓有成效的创新,使医院基础设施建设、服务质量和服务能力的提升、综合改革等方面的新举措、好经验,以及涌现出来的好人好事等正能量事迹,得到了及时、全面、深入的宣传报道。
其中,《滑县医改创新赢民心》、《高举公益旗帜 敞开惠民情怀》、《深化医改促发展 坚守公益惠民生》、《公益惠民医院是这样炼成的》等报道,先后被《河南日报》、《医药卫生报》、《大河健康报》等专版刊登;不久前一篇反映医护人员带病坚守岗位的报道《滑县“最美下跪”照刷爆朋友圈,背后故事让人心酸!》,也引发了社会各界的热议和点赞,被河南省内多家主流媒体和门户网站转载。
另外,滑县人民医院还通过制作院报合订本面向社会免费赠阅,组织举办“我心目中的滑县人民医院”、“我最难忘的病人”征文活动,携手滑县电视台联合开办大型公益性专题栏目《健康有约》,邀请新闻媒体记者集中来院摄影采风等举措,不断加强医患交流和医媒互动,让社会各界深入了解医院的发展动态,有效促进医疗质量和服务水平的持续提升。
与此同时,滑县人民医院积极发挥宣传工作的思想引领作用,通过面向社会公开征集院徽、院歌,为全院职工绘制了精神图腾。并相继开展了“十佳医生”“最美护士”等评选活动,号召全院干部职工主动为病人排忧解难,想病人所想,急病人所急,使全院上下树立了“人人都是医院形象、事事关乎医院发展”的全局观念,广大医护人员用爱心、细心、责任心赢得了患者的爱戴与信赖。
另一方面,宣传工作也成为滑县人民医院打击医闹、维护正常医疗秩序的有力武器。
尤为值得一提的是,在一起因急性羊水栓塞导致产妇死亡的医疗纠纷处置过程中,医院面对家属的无理取闹和不依不饶,通过各种宣传渠道积极主动发声,牢牢把握正确的舆论导向,有效遏制了事态的恶化,使医闹事件得到快速平息,被河南省卫生厅列为处置类似事件的模版。
该案例在第二届中国医院形象传播论坛上,被作为典型案例向全国推介。
内塑精神、外树形象
宣传工作的深入持续开展,不仅为医院赢得了良好的社会声誉,同时也为医院发展注入了强劲动力,助推医院不断实现新的跨越。
近年来,滑县人民医院先后被国家卫计委命名为“重点联系医院”、“全国院务公开试点医院”、“全国电子病历试点医院”;被河南省卫生厅评选为“全省医院创新管理先进单位”、“全省医院十大指标先进单位”、“河南省十佳医院”;
在第五届中国医院发展论坛上,医院荣获“最具成长力县市医院创新之星”荣誉称号;
在第四届中国县域卫生发展论坛暨首届全国医联体建设大会上,医院被县域卫生发展研究中心授予“中国县域医院影响力价值奖”;
医院还先后被60多个国家级和省级医疗联合体、专业联盟吸收为成员单位,河南科技大学教学实习基地、河南省首批“3+2助理全科医生培训基地”也相继落户该院。
荣誉,既是肯定,更是鞭策
全媒体时代的到来,给医院的对外宣传及形象维护带来了新的机遇和新的挑战;三级甲等医院创建的正式起航,也向医院宣传工作提出了更新更高的要求。
在院领导一如既往的关心、支持下,在医院广大干部职工的积极参与、配合下,相信滑县人民医院的宣传工作定能取得新的突破,弘扬主旋律,传播正能量,在营造医改良好氛围、加强品牌传播力度、树立行业形象、服务百姓健康等方面做出新的贡献。
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既是肯定,更是鞭策!