唠家常
祁县西六支乡卫生院担负着辖区嘉德养老院的医疗救治任务，每逢节假日，医务人员都要走进养老院，通过聊天、唠家常的方式为老人提供健康教育、心理关怀、康复指导等服务。
作者：祁县医疗集团西六支乡卫生院 陈伟艳
护士的微笑
面对恐惧、焦虑、不安的住院患儿，平遥县人民医院儿科责任护士刘芳芳亲切、温暖、天使般灿烂的微笑，感动了病房的这位小女孩。护士刘芳芳在为小女孩进行留置针穿刺时，小女孩的第一句话就是：“姐姐，你扎吧，我不怕。穿刺完还会心一笑，一点儿也不疼，谢谢姐姐！”这亲切地微笑犹如一缕清风，吹去孩子心中的不安；这温暖地微笑犹如一句简单的问候，消除孩子的恐惧与陌生，是微笑架起了医患之间彼此沟通的桥梁。
作者：平遥县人民医院儿科 乔淑霞
体贴入微显真情
榆次区中医院肛肠科护士长马应爱跟做完手术的患者亲切交流做饮食指导并为患者拨香蕉，送到患者手中。
作者：榆次区中医院郭佳佳
夏日的清凉
脑中风患者，肢体活动不利，再加上天气炎热，出汗，榆次区中医院内二科护士长霍艳英及时为病人清洗头发和沐浴，看到病人会心的微笑，给病人带来清凉和舒适，她感到了无比的欣慰。
作者：榆次区中医院郭佳佳
