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十大杰出青年③|王雪艳:19年护理生涯,她在脚踏实地中践行患者至上

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十大杰出青年

她是郑州人民医院心血管内科一病区的护士长王雪艳,在19年的护理生涯中,她孜孜不倦,脚踏实地,把最宝贵的年华奉献给了热爱的护理事业,把最优质的护理服务提供给每一位患者。


两段艰难时光,让她快速成长


说起自己从普通护士到护士长的成长经历,有两段艰难的时光让王雪艳记忆犹新,在困难面前她没有选择退缩,而是知难而上,砥砺前行,在不断的自我激励中迅速成长。



2002年,医院选派王雪艳前往北京301医院的心外ICU进修,由于进修前她在泌尿外科从事护理工作,对心外ICU所使用的输液泵等各种仪器均不了解,第一次在301医院心外ICU看到各式各样的仪器时,王雪艳形容自己就像“刘姥姥进了大观园”。



面对自己从未见过的仪器与从未涉及的护理领域,王雪艳并没有惊慌失措,她暗自告诉自己,进修的这半年她一定要排除万难,学有所成。于是她从零学起,工作时间跟着带教老师认真学习,遇到困难立即请教并记录到随身携带的本子上;休息时,她就扎根在医院的图书馆,一本一本的翻看重症监护学书籍。


就这样日复一日,她终于熟练掌握了重症监护室里繁琐的护理事项,得到了带教老师的肯定,而进修结束时她原本120斤的体重也只剩下了90斤,这背后的艰苦付出不言而喻。


“当时每天都在想着怎么把不会的内容学会,怎么把工作做好,确实没时间好好吃饭。”王雪艳回忆道。



2011年,医院刚刚组建了心血管内科一病区,在科室护士大多为新人且患者众多,管理制度也未成文的艰难时刻,王雪艳被选拔为科室的护士长,她描述道:“这是一段最艰辛的岁月。”



对于王雪艳来说,心血管内科与她之前所在的科室在专业上有跨度,需要补充相关专业知识;科室护理队伍新人聚集,带教任务繁重;科室管理制度还未建立,这就需要在实践中反复完善。面对如此艰巨的考验,争强好胜的王雪艳告诉自己:一定要竭尽全力把科室的护理队伍建设好,发展好。



于是她一忙完手头上的工作就看相关专业的护理书籍,自己学会之后再在晨交班时带着大家一起学习,整个护理团队不论是理论水平还是专业技能都提升很快;晚上下班后,她总会留在科室研究如何让科室良好运转的流程制度,连着许多天她晚上10点之后才拖着疲惫的身体回家;新的制度制定好后第二天便会实施,通过护士们在实践中的及时反馈,王雪艳逐步调整流程制度的细节,使之成为提升科室凝聚力的有力抓手。


就这样,在既有压力又有动力的一天天努力中,科室的运转逐步平稳,并发展的越来越好。转眼7年过去,每当提起科室刚起步的那段时光,王雪艳总会说:“既然做了就要做好,当时的我始终相信自己能够完成这个挑战。”


抢救患者她分秒必争  

对待患者她尽心尽力



遇到需要抢救的患者,王雪艳时刻谨记“与生命赛跑分秒必争”。有一次,她接到一位出现恶性心律失常的患者,情况非常危急。


“我的第一反应就是要立即给患者除颤。”为了能够第一时间抢救患者,王雪艳如离弦的箭一般飞奔出去,跑到楼上拿上除颤仪就往楼下冲,“当时真的用尽全身力气在奔跑,生怕耽误了最佳抢救时间。”就这样在争分夺秒中,最终挽救了患者的生命。


王雪艳说,医护人员不是神,也有抢救失败的时候,然而但凡有抢救就一定要尽心尽力,为患者带来生的希望。


曾经,她凌晨5点接到一通电话便赶往科室参与抢救;临下班时科室来了病情危急的患者,她总会第一时间给予急救措施,直到把患者送入手术室才安心下班……


有一次,科室里住了一位年近80岁的患者,陪护她的老伴因年纪大而行动不便,患者大小便失禁,老伴又无力照料,都是王雪艳帮她换洗衣物,为此老两口特别感谢她。



某年冬天,科室里来了一位无主患者,正值新春佳节,看着年近70岁的患者身患疾病又无人照料,王雪艳专门给他买来了饺子和其他食品。后来,她还经常刷自己的饭卡为这为患者送饭。


曾有一位刚做完心脏支架的患者因为王雪艳的细心护理而感动不已,每逢过年过节祝福的信息总会如期而至;也曾有一位瘫痪在床20多年的心梗患者,由于王雪艳为他缓解了许多心理压力,并且所有的特殊治疗她都亲自上阵,患者每次见到她都会流下感激的泪水……



王雪艳不仅为患者提供专业细致的护理服务,更为那些需要帮助的患者带来了“超额”服务,这是一名护理人员真善美的最好体现。

 

女儿对她说“妈妈,你这个职业不好。”

 

工作19年来,王雪艳把自己大部分的精力都留给了护理事业,对于家庭她更多地是愧疚。女儿上幼儿园时,总是想尽办法闹着不去上学,只为了让妈妈能够接送自己一次。


女儿曾对她说:“妈妈,你这个职业一点儿也不好。”听到这些,她如鲠在喉,却深知自己对孩子的陪伴确实太少。


儿子发烧在家,王雪艳因为工作无法照顾,便嘱咐表妹买了药送到家里;母亲生病住院,虽然离得不远,却因为科室里繁忙只能拜托自己的同学帮忙照料……


王雪艳告诉小编:“虽然没太多时间照顾家人,但他们都很支持我的工作。随着女儿渐渐长大,她现在也能理解我的工作,我心里多少会好受些。”


   她的手机24小时开机,有事随时联系



身为护士长的王雪艳不仅要处理好科室各项琐碎的护理工作,还要协调好科室的各种关系,无论是医患之间或是医护之间的关系,她总能通过自己温暖有力的话语宽慰人心。正如王雪艳所说:“良好的科室氛围对于科室发展、对于患者都很重要。”


护士孙丹丹告诉小编:“节假日时护士长想让离家远的护士休息,所以经常顶班。她的手机24小时开机,有事随时联系。”


“她在业务上非常优秀,有一套适合科室发展的管理方法,大家对她都很认可。”



“她还经常请医生带着护士们学习新业务、新技术,使护理技术紧跟科室治疗技术的开展不断完善。”

……


护理是一个至关重要却需要默默坚守的岗位,在这个岗位上王雪艳一干就是19年,虽然有过不为人知的艰难困苦,但她凭借自己的坚持与付出,一路披荆斩棘,奋力前行,将自己的热情奉献给平凡却伟大的护理事业。


 郑州人民医院总部

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急救电话:0371-63945120   120转郑州人民医院
邮箱:zzrmyyxck@163.com
网址:http://www.zzrmyy.com/ 


供稿:宣传部 毕佳佳

编辑:李琰

图片:孙芸昊 毕佳佳

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