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按照《国家卫生计生委办公厅关于开展医院满意度调查试点工作的通知》要求,吉木萨尔县人民医院于
此次满意度调查试点工作要求严格、涉及面广、操作方法新、调查人数多,工作难度大,国家医管中心每日进行医院工作量排名,国家、省、州卫计委层层通报未达标医院名单。吉木萨尔县人民医院领导高度重视、部署协调,专门召开了职能部门工作协调会议,在医院官网通知公告栏发出《吉木萨尔县人民医院关于开展国家卫计委医院满意度调查的通知》,建立了医院国家满意度调查工作群。
《通知》对这次调查要求、调查方法和统计方式均作了细致的安排和布置,要求全院各科室各部门医护人员统一思想、大力宣传、协助配合、认真执行。院部每日对上传数据进行登记,对问卷回收进行公示,每周进行院周会通报。层层压实责任,人人落实指标。各项措施的执行强劲有力地推进了满意度调查工作的顺利开展。
在近30个工作日的满意度调查工作中,院领导高度重视,各部门尽心组织,全院职工积极配合、热情参与,县人民医院共完成门诊问卷1000份,住院问卷1500份,职工问卷503份,问卷累计3003份,圆满完成国家卫计委制定的每个工作日调查量门诊患者300以上,住院患者50%以上,职工全覆盖的调查要求,成为全国第四阶段第一批次达标医院。