巨野县凤凰社区卫生服务中心内科护士长吴桂平,主管护师职称。自从参加工作以来,她一直从事临床一线护理工作,工作上积极主动、认认真真、任劳任怨,不计较个人得失。对患者态度和蔼热情,视患者如亲人。这些年来,她用自己的细心、责任心和科学完美结合起来,用自己娴熟的护理技术,良好的服务态度,为患者提供优质的服务。
如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了20多个年头,她始终坚持“一切以患者为中心,视患者如亲人”的原则,真正做到了一切为了患者,在工作中一丝不苟,对本职工作能够做到不出任何差错,对领导安排的工作任务能够不折不扣完成,得到同事们一致好评,在工作中,遇到任何困难,她第一时间会把问题解决,作为科室负责人,会把自己多年积累的临床经验和实践毫无保留地传授给她们科新来的同事。
有人说:护士是没有翅膀的天使,因为我们用爱心和微笑去抚平患者所受的痛苦;有人说:护士虽然不一定有很美的容颜,但是一定有一颗温柔善良的心。吴桂平从来都不认为自己是天使,因为这都是她应该做的工作,患者的满意就是护理人员的追求,是他们义不容辞的责任。
吴桂平所在的科室是输液室和观察室,每天早晨刚一上班,配药室外面就排起长龙,患者争先恐后等待输液,她也迅速投入到紧张而忙碌的工作中,她一边为患者配药,一边核对患者姓名、性别、药物名称、剂量、用法用量,按患者先来后到的顺序安排床位,每天的工作都是这样平凡而紧张地进行着,一天下来不知道走了多少路,甚至顾不上喝口水,顾不上去卫生间,她用辛勤的汗水浇灌着一个个鲜活的生命。
患者需要她的关心和爱护,行动不便的老人,她总是会在第一个上前搀扶,患者去厕所她给患者举着瓶子陪同,生怕发生意外,患者渴了她会亲自端上一杯温温的开水,患者如有发烧,她就密切观察着病情变化。
吴桂平的工作是普通而又平凡的,她每天早晨都会到输液室和观察室。记得有一天早晨,吴桂平刚刚换好隔离衣,输液室来了一位年龄稍大的患者,三查八对后输上液体,大约过了二十多分钟,老大爷说了声难受,随后全身打颤,满头大汗,脸色苍白,手脚冰凉,扑通一声摔倒在地,她立马想到了低血糖反应,她飞奔过去把老大爷扶起来躺在床上,立即减慢滴速,建立吸氧,塞进老人嘴里糖块,喊来医生,积极配合医生争分夺秒挽救了患者生命。
原来老大爷是留守老人,没有吃饭,他又是糖尿病患者,出现了低血糖反应。她又买来饭菜端给老大爷吃,接着她一边给老人输液,一边给老人讲解糖尿病健康知识,告诉他只要有糖尿病的患者必须按量按时吃饭,否则患者更容易发生低血糖反应。她还告诉他每天出门口袋中放几块糖块备用。后来老大爷家属知道了这件事,专门到社区医院感谢她,感谢医院领导。
社区医院每天晚上8时30分下班,去年深冬的一个晚上,快要下班了,这时门口来了一位捂着肚子,大汗淋漓、面色苍白、忧伤暗淡的中年妇女,此时她心里像是打翻了五味瓶,再看看患者疲惫不堪,很痛苦的表情,她想,假如是自己的亲人呢?这时不容她有半点思考,立即把患者扶到床上,立马喊来医生,医生诊断为急性胃肠炎,遵医嘱给患者输上液体。她密切观察患者病情变化。
这时患者对她说:“难受,想吐。”她伸手扶着她,这时突然患者呕吐物飞溅到病床上、被子上、地上,一股很浓的酸臭味弥漫着整个病房,她没有后退,而是端来盆子,拿来毛巾,卷起袖子,用毛巾把患者身上、被子上的呕吐物清理干净,用拖把把地上的呕吐物拖得一干二净,这时候患者家属来了,看到这一幕,非常感激地说:“太谢谢你啦,辛苦你啦。”她笑着说:“这都是我应该做的。”这时,她才发现,两只手已经冻得像两只红萝卜了。看着患者舒服多了,家属满意的笑脸,她听着这些赞许的话语,心里暖暖的,甜甜的。
吴桂平在日常护理工作中,严格要求自己,力争精益求精,最大限度地减少患者的痛苦。今年春节刚过,一天早晨,刚刚上班,输液室来了一名四十多岁的中年妇女,患者稍胖的体态,衣着华丽时尚,当时她们科另一名年轻护士给她实施了静脉穿刺,结果静脉穿刺失败,霎那时,患者立马站起来,嚎嚎大声嚷道:“你拿着我练针吗?”
那名护士吓得不知所措,不敢言语,她立即飞奔过去,和蔼可亲地说:“姐,你不要生那么大的生气,病是要三分治疗,七分调养的,你也知道你的血管太细、太深,不容易穿刺。”她马上去给患者买套新的输液器,中年妇女没有吱声。她来到后给患者穿刺成功,患者脸上露出了笑容。虽然她破费了,但是她感觉心里甜甜的。
作为白衣天使,吴桂平有着精益求精的专业知识和技能,还有无私奉献的爱心,视患者如亲人,细心、耐心、无微不至地关怀,无论多苦多累,脸上总是带着微笑,以温暖的双手和一颗纯洁善良的心,去抚慰和挽救一个个垂危鲜活的生命,驱散患者身心病痛和悲伤。
吴桂平,在2013年业余学习期间参与了与巨野县人民医院开发了“沿腹横纹小切口”治疗小儿隐睾的临床分析研究,获得山东省菏泽市科学技术进步奖励证书三等奖。她大力弘扬救死扶伤的人道主义精神,用满腔真情感动着每一位患者的心灵,她是一个敬业、无私、优秀的护士。
南丁格尔说过,护理工作是最普通最平凡的工作,然而护理人员都用最真诚的爱去抚平患者心灵的创伤,用火一样的热情去点燃每一位患者,战胜病魔的决心。默默辛勤地工作着,多年的护理工作使她尝到了患者感谢的甜蜜,没有给家付出的辛酸,对护理工作的热爱,为患者服务的精神,在以后的工作中无论多苦多累,她都会怀着一颗温暖的爱心去照顾每一位患者,把温暖奉献给每一位患者。