1、发现初起火灾，应及时报警并利用楼内的消防器材及时扑灭；
2、保持冷静，头脑清醒，千万不要惊慌失措、盲目乱跑；
3、沿着疏散指示标志指向的方向逃生可以找到安全疏散口；
4、逃生时切勿乘坐电梯；
5、火势蔓延时，应用湿毛巾或湿衣服遮掩口鼻，放低身体姿势，浅呼吸、快速、有序地向安全出口撤离；若烟气太浓，可贴近地面爬行，减少烟气吸入；尽量避免大声呼喊，防止有毒烟雾吸入呼吸道；
5、逃生时，不要推着婴儿车，而应背着或抱着孩子；
6、离开房间后，应关紧房门，将火焰和浓烟控制在一定的空间内；
7、利用建筑物阳台、避难层、室内布置和缓降器、救生袋、应急逃生绳等逃生，也可将被单、台布结成牢固的绳索，牢系在窗栏上，顺绳滑至安全楼层；
8、逃生无路时，应靠近窗户或阳台，关紧迎火门窗，向外呼救。
触电急救
1、先找电源开关，当机立断把就近的电源切断；
2、如果实在找不到电源开关，那就用绝缘材料工具，比如干燥的木棒，布条等，把死者与电缆线分开；
3、如果触电者挂在高处，一定要记得防摔措施；
4、把病人救下来之后，立刻拨打120急救电话；
5、脱去触电者的上衣，去掉假牙等其他饰品，对触电者进行人工呼吸，按压胸腔，进行心肺复苏；
6、轻症患者，即神志清醒，呼吸心跳均存在者。让伤员就地平卧，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰，同时给予严密观察。
1、当气体、固体烫伤时，应迅速离开致伤环境；
2、当衣物着火时应迅速脱去，或就地卧倒打滚压灭、或用各种物体扑盖灭火，最有效是用大量的水灭火。切忌站立喊叫或奔跑呼救，以防头面部及呼吸道吸入火焰损伤；
3、当触电后应立即关闭电源，将伤员转移至通风处，松开衣服。检查发现呼吸停止时，施行人工呼吸，心脏停止跳动时，施行胸外按压，呼吸心脏均停止时，同时进行人工呼吸及胸外按压，并及时送附近医院进一步抢救；
4、当化学物质接触皮肤后（常见的有酸、碱、磷等），应首先将浸有化学物质的衣服迅速脱去，并用大量水冲洗；如无大量水冲洗，可以用多层湿布包扎创面，使其与空气隔绝防止继续燃烧加重损伤。禁用含油质敷料包扎。
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