“让家庭拥有医生，让医生走入家庭，让更多的辖区居民得到方便、快捷、优质的医疗服务”。这是城子河区杏花街道社区卫生服务中心每个家庭医生团队承诺，从2017年4月也一直为此践诺。
为了让辖区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系，每月都召开家庭医生团队服务讨论会，总结辖区居民的所需，做到“想辖区居民之所想，急辖区居民之所急”，让家庭医生真正成为居民健康的守门人。
家庭医生团队服务讨论会
做医疗费用的守门人，从2017年4月开始对辖区签约居民实行处置费及辅助检查8折优惠，至今2536人享受优惠政策，差异化优惠达3.5万元，通过合理控制和减免医疗费用，从而不断提高居民对签约服务的获得感和满意度，辖区居民踊跃签约，为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。
签约居民享受辅助检查差异化优惠
做身心健康的守门人，家庭医生主要提供的是基本医疗和公共卫生服务，防治结合，但也要针对疾病问题，进行正确的心理疏导，提供多元化健康卫生服务需求，尤其是慢性病病人要在健康行为、自我管理能力指导的同时进行心理干预，使之形成一套较为科学、合理、系统的综合干预模式；并为三级医院诊断的慢性病签约患者提供治疗所需的长处方，减少患者到医疗机构开药的次数。
新筛查出的高血压签约居民进行心理疏导及治疗
开展签约居民慢病长处方服务
做人文关怀的守门人，家庭医生团队始终本着以人为中心、以家庭为单位、以整体健康的维护与促进为方向，提供签约式服务，并将个体与群体健康照顾融为一体，从以往坐等病人上门，改变为将基本医疗主动进社区入家庭进行服务，为年老体弱、行动不便和重点慢性病病人开展上门送药、家庭病床诊疗、护理服务。
为年老体弱的签约居民开展送药服务
为行动不便的慢性病签约居民开展床头心电
为长期卧床的签约居民开展家庭病床
进行留置尿管护理
社区服务理念就是为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务，只要居民签约后，签约家庭医生及其健康团队就会在就医、转诊、用药等方面为签约的老百姓提供看病就医的便利和优惠。推行家庭医生服务模式，做辖区居民健康的守门人，我们一直在努力。
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