2018年6月14日，吉林省12320管理中心办公地点及话务平台系统正式搬迁至新办公地址（吉林省卫生和计划生育宣传中心，长春市南关区园东路88号）；经话务专线迁移割接及话务平台调试，6月21日零点起，12320卫生热线正式重新投入使用。
12320卫生热线是国家卫生健康委员会下属唯一的公共卫生健康领域咨询和投诉举报热线。吉林省12320卫生热线目前业务涵盖到卫生健康宣传全行业，主要承担卫生健康话务咨询、卫生行风投诉举报、戒烟干预咨询、生育政策咨询、卫生健康宣传、多媒体宣传平台运维、卫生健康舆情预警监测，及国家、委各处室、单位布置的相关工作。
吉林省12320卫生热线全年365天提供全天候自动语音服务、人工服务和专家咨询服务。全省范围内用固定电话，手机拨打“0431-12320”，全省只收取市话费，不收长话费。
拨打12320，拥抱健康生活！期待您的来电，12320卫生热线为您的健康保驾护航！
来源：健康吉林12320
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