2018年06月23日,一患者家属将一面写着“白衣天使 助人为乐 人美心善 情暖人心”的锦旗送到康复科护士站,感谢康复科护士长谢密对自己母亲的帮助。
患者蒋某某,女,70岁左右,由于患有帕金森,脑梗死等疾病在家卧床已3年时间,生活完全不能自理,大小便失禁,只能靠尿管解决排便问题。然而定时更换尿管,对于没有学医的蒋家人来说这是一个非常头痛的问题。因为没有在医院住院治疗,换尿管都要在家中进行,在此期间蒋家人在不同的医院进行求助,吃了很多闭门羹。一次偶然的机会,找到了康复科,经过询问得到了康复科护士长的电话,并抱着侥幸的心态试试,没想到护士长谢密接电话听说此事情,立即同意前往家中置管。护士长谢密前往患者家中置管后,详细了解了患者的情况,决定每个月定期上门为患者更换尿管。患者家属听闻喜极而泣,不停说着感谢的话。就这样,蒋婆婆成了康复科定点的延续护理对象,不管什么时间,只要患者的家属打电话,谢密就利用休息时间前往患者家中为患者换管,而且拒绝了患者家属物资上的感谢,并表示延续护理本就是我们科室的特色工程,我们做就要把它做好,让你们真正满意!
近年来,我国老龄化的形势及康复本身的特殊性,很多患者不能、不方便去医院进行康复,加上康复患者往往需要长期、甚至终身的康复治疗,这是一个值得“康复人”深思的问题。
2017年10月康复科在护士长谢密的提议下,科主任的领导下,成立了由医师、治疗师、护士组成的自愿者团队,专门为出院和残障患者提供康复指导和护理相结合的“居家康复”。大家利用休息时间为需要的患者提供上门康复评估、康复功能指导、相关护理操作、免费义诊、敬老院为老服务、脑瘫患儿户外娱乐和治疗相结合等服务。目前以开展多期,服务患者50人左右,得到患者及家属的高度赞扬,真正体现了优质护理,满足患者需要,提高了患者满意度!居家康复作为一个新兴的服务领域,受到到社会的广泛关注,随着居家康复产业的快速发展和逐步完善,患者的认可度和选择居家康复的患者比例也正大幅度的提升。