菏泽市传染病医院结核一科副护士长刘巧英，一名八零后女孩，虽然身为八零后，却已是护理战线的一名老兵，身上丝毫没有八零后那种娇蛮自私，展现出的是乐于奉献，爱岗敬业的职业风范。她从2009年进入菏泽市传染病医院工作至今，默默耕耘，辛勤奉献，真正做到“把人病当己病，视患者如亲人”，全心全意地为广大患者服务着。她有着扎实的护理理论基础、娴熟的护理技能和丰富的临床经验，工作作风严谨扎实，无差错和责任事故发生。
刘巧英从踏上护理岗位的第一天起，怀着对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到传染病护理工作中，并始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室管理工作，并与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难，业余时间不断学习，刻苦钻研新的护理知识，并有效的运用到临床护理工作中，从而取得了良好的护理效果。
在护理工作的日日夜夜，她始终坚持着自己的信念“不管做任何事都要尽心、尽力、尽责”，她深知要想成为一名合格的护士，不仅要具备扎实的护理技术，还要具备良好的职业道德。
2010年手足口疫情爆发，市传染病医院立即成立手足口病科，用来诊治患病儿童，刘巧英被分配到手足口病科，她整天穿梭在病房里，接触患儿的血液、体液、分泌物最容易被感染，加上患者的年龄小，突发事件较多，护理工作更是难上加难，但她并没有因此退缩，而是全身心的投入到自己的本质工作当中，严格执行工作流程，耐心指导患儿家属手卫生防护和家庭各项清洁、消毒措施。为了保证消毒灭菌时间，她早到晚走，放弃自己休息的时间，投入到工作当中。在她管护的病房里，没有出现一例患儿交叉感染。
护理工作是一线工作岗位,加上客观条件有限,人手少,事情多, 经常有患者以及家属的不理解。但这些并没有影响到刘巧英对这份工作对护理事业的热爱。记的有一天,有个不满周岁的患儿因患手足口病到科室住院。责任护士在为该患儿作静脉穿刺时没有做到一次成功,孩子父母推开她的同事抱起孩子站在门口指着她破口大骂,说护士不会扎针, 是拿他们孩子做试验, 还说不是自己的孩子不心疼，正在为其他患儿做治疗的她 ,看到同事被骂就像自己被骂一样难受。
看着正在发脾气的家属,刘巧英耐心对孩子的父母做着解释工作，并不断地道歉,请求他们的理解和支持。说了好长时间, 家属还是不太相信地说:“那你能一次成功吗?如果不能我们就不输液了,药也不要了, 不给孩子看病了。”她无奈地说:“我真的没法保证一次成功,但我会尽力的。”她顶着压力终于穿刺成功了,擦了擦额头上的汗深呼了一口气。
此时,患儿的家属开始感到不好意思了,说话也客气很多。在该患儿输液的过程中,刘巧英经常巡视,与家属做好沟通,帮助家属哄逗孩子,使患儿少一些哭闹,在安静的环境中接受治疗。在为患儿拔针的时候, 家属真诚地对说:“我们不该骂那个护士, 以后我们会支持你们的工作的。”
刘巧英用自己的行动赢得了患者与家属的信赖，从他们的话语里，她读到了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使她体会到了人生的价值和内涵。她深知作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与家人架立一座座心灵之桥。
内二科室是结核科，重患者多、护理任务重，一天下午要下班时，一位结核病的患者忽然发生病情变化，刘巧英立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到患者病情趋于平稳，才下班休息，早上又早早来到病房照常上班。
每逢节假日，刘巧英会照顾老家在外地的同事们让她们回家和家人团聚，而自己却坚守在工作岗位，有一次晚上儿子生病了，她急的满头大汗，刚把孩子送到医院，这时科室打来个急诊电话，需要马上到，她看着病痛中的儿子，心中很是不舍，但是想到急诊中的患者，她狠狠心把儿子丢到了丈夫的怀里，头也不回的匆匆向医院赶去。
等刘巧英忙完再去看儿子，他已经睡着了，脸上还挂着泪痕，她心痛极了。她想，等儿子大了，他会明白，医院里还有需要他妈妈照顾的人。她愧对孩子、愧对家人，但是，她无愧无自己的心。
九年的一线工作，使刘巧英对护理工作产生了深厚的感情，一路走来经历了许多辛酸苦辣。有一次，抢救一名大咯血的肺结核重症患者过程中，出现突发性昏迷，急需实施人工吸痰术，由于情况紧急，参与抢救的刘巧英没有一丝犹豫，直接蜷缩下身体，没有带手套，一只手扒开嘴，一只手马上吸痰，刚吸了两次患者突然咯出一口鲜血喷在她的双手、衣服和口罩上，经过半个小时的抢救，患者终于脱离了危险。
刘巧英深知作为副护士长必须当好科室带头人，实现多元化管理。她不断学习，探索总结经验，不断更新观念和新知识，努力提高自身的业务素质及管理水平，当好护士长的助手和参谋，以科室为家，团结同事，做好科室人、财、物的管理。
正当刘巧英以饱满的热情开始她的护理工作的时候，让人措不及防的事情悄然而至，她的母亲查出肺癌晚期，错过了手术期。得知这个消息后，她的脑子一片空白，身体接近透支，痛哭了一场，撕心裂肺的感受让她几乎就要崩溃了。身边的亲人鼓励她、安慰她：“孩子，你把工作干好，这是生活对你的考验，你要坚强。”她擦干了眼泪，是的，要坚强，现在家里和科室都需要她。为了不耽误工作，她合理安排时间，白天正常上班，晚上回家照顾病重的母亲。她知道作为一名护士，选择了这个职业，就选择了无私的奉献，不求回报。
如今，刘巧英在护士的工作岗位上已默默耕耘了九个年头了，她用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。一直以来，她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作她都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。九年的护理工作，让她对这个护士这个职业有了更深的理解，她为患者无私奉献着自己的青春的过程中，得到了锻炼与提升。
刘巧英在手足口救治中被评为优秀护士，多次被医院评为先进工作者。多年来的护理工作，让她深深体会到：一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且还是最有爱心、最有耐心的。护理之路还很长，在以后的工作中，她会注重服务的细节，提高患者满意度，追求卓越精湛的护理技能，以患者为中心，以质量为核心，全心全意为患者服务。
