【医院动态】稳中求进行致远 提质增效促发展——我院召开医疗质量安全分析会

院长助理郭淑华首先强调了召开此次医疗质量安全分析会的目的和意义，她指出医疗质量安全分析会目的是排查医疗安全隐患，通过具体事件分析来理清思路，找出不足，及时整改，这对提高医疗质量保障医疗安全具有重大意义。

医教科科长刘慧霞为大家详细解读了《重大医疗过失行为》及《医疗事故防范和处理程序》，重点强调了各临床科室必须围绕“患者第一、质量第一、安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度，规范医疗行为。并对科室管理、抢救设备管理、药物使用、院感管理、输血管理、病历书写、三级医师查房会诊、术前讨论及患者知情同意等多个方面分析医疗纠纷的现状和产生原因，指出医疗事故的具体表现、防范与处理和医疗纠纷案件的赔偿和适用法律等。要求广大医务人员要引以为戒，改善服务态度、增强责任感、规范医疗行为，减少医疗差错及医疗事故的发生，构建和谐的医患关系。

医教科副科长刘贵河以《防范风险，砥砺前行》为题，分析了我院近几年医疗安全总体态势，详细剖析了近几年纠纷产生的原因及涉及的科室，指出各科室要严格按照国家医疗质量管理办法的要求，强化责任意识，认真落实十八项核心制度、加强沟通，切实提高医疗质量，保障医疗安全。

信息科主任张庆有就实名制就诊，抢救记录上报，门诊、住院病历书写及病案首页填写四项工作的相关内容与具体要求向与会人员做了详细的安排与部署。

院长助理郭淑华就医疗核心制度执行情况、病历书写质量、医务人员与患者交流沟通、规范用药、规范检查、医保等方面的工作进行了反馈，并提出了针对性的整改意见和建议。

院长郭迎秋对各负责人分析汇报内容进行总结，她肯定各科室在医疗质量与安全管理方面取得的成绩，提出了存在的问题，尤其对群众反映强烈的热点、焦点问题进行了认真的梳理。面对目前严峻的医疗环境，新形势新政策下医务人员如何应对，医务人员思想意识如何转化等问题进一步加以分析和阐述。

为此，她向全院医务人员提出了五点要求：一是要加强服务。全体医务人员要不忘初心、牢记使命，树立良好的医德医风，做到仁心仁术，同时要学会换位思考，减少纠纷的发生，从而为病人提供优质、高效的医疗服务；二是要提高技术。年轻医生要不断钻研，不耻下问，努力提高自身业务水平和能力，做到精准医疗。科主任和高年资的医师要对青年医师做好传帮带，把先进的技术、优良的作风、高尚的医德以及沟通技巧传给青年医师，帮助他们提高医疗技术水平和职业素养，确保医疗质量的迅速提高，实现医院的可持续发展；三是要提高执行力。严格遵守国家法律法规及医院各项规章制度，认真执行首诊负责制，同时加强临床用药管理，严格控制药品费用的增长，减轻患者经济负担；四是转变思想，更新观念。如今，中国经济已从快速增长模式转变为质量效益模式，医学发展同样也从规模效益型向质量效益型转化，医院管理更是从粗放式管理向精细化管理转化，因此我们要以医疗质量为核心，注重细节、环节问题，努力实现精准医疗；五是要加强自身修养。全体医务人员要有大局意识，发挥团队精神，懂得相互欣赏、相互尊重，真诚做人、踏实做事，少一些自我、多一些换位，少一些索取、多一些奉献，胸怀宽广、厚德载物，也衷心地希望全体医务人员能够愉快的工作、健康的生活。

同时郭院长针对国家健康扶贫工作最新出台的有关政策进行了强调与说明，她希望全体医务人员务必知晓健康扶贫政策，全程做好服务，认真执行上级部门规定的减免政策，为贫困人口提供健康保障。

最后，党总支书记王耀武指出，全体医务人员要清醒地认识到这次会议的目的，把会议精神和会议要求传达到每位职工，上下齐心，把好医疗质量安全关；各科室要彻底分析存在的问题，拿出具体措施，进一步规范诊疗流程，落实医疗核心制度，确保医疗安全；同时，他讲到，作为战斗在临床一线的医务人员，大家身上都肩负着重要的责任，要以“医者仁心”的精神，以过硬的医疗技术，优质的医疗服务态度，真诚地为每一位患者服好务，确保各项医疗工作顺利开展，努力打造平安医院，营造和谐医患环境。

本次会议的召开，体现了我院对医疗质量与安全管理的高度重视，对进一步规范我院医疗行为，提高医疗质量、保障医疗安全起到了积极的促进作用。今后我院会定期开展医疗质量安全分析会，切实有效落实医疗核心制度，不断优化服务流程，促进医院更好更快地发展！