我们种植希冀
驱赶阴霾
我们把勇气和希望 植入孤独的心怀
我们用行动 解读温暖和爱。
6月29日上午,仙女山医院签约服务团队刘萍接到计生特殊家庭签约对象洪想芝老人的电话,希望能和签约医生说说心里话,倾吐郁闷寡欢的心事。7月5日,刘萍又接到计生特殊家庭签约对象李继东的电话,李先生在电话里说自己咽喉疼痛不适,希望能给予他诊疗上的帮助。
接到电话后,医院迅速安排专人处置,按照计生特殊家庭服务工作流程,派家庭医生刘萍带领团队立即上门,对洪想芝老人进行心理疏导。由健康门诊工作人员汪华荣陪同李先生到院内五官科、内科就诊。细致周到的诊疗服务和个性贴心的健康宣教,给两位求助对象留下了温馨、难忘的服务感受。
计生特殊家庭是一个特殊的群体,特别是在当下健康扶贫、计生服务转型工作的关键时期,这类群体更需要社会的关爱与呵护。
今年,医院管理仙女山辖区计生特殊家庭61户125人,为落实上级部门的惠民政策,切实关爱计生特殊家庭,从2016开始,仙女山医院开通了计生特殊家庭就医预约和健康咨询热线,设置了就诊、收费、取药优先窗口,并安排专人引导医疗服务。每年集中组织为特殊家庭成员进行免费健康体检,制定了便捷的专项流程和健康状况评估、生活行为指导等有效服务体系。不仅与所有特殊家庭履行了家医签约服务,实行签约医生和团队24小时电话服务制和一户一档的信息管理,还让他们享受院内医疗服务费用减免项目。截止目前,已陆续体检86人次,签约率100%。
一丝温情,一份关爱,一份真情。仙女山医院赢得了广大计生特殊家庭和签约服务对象的高度赞誉。让阳光温暖每一个计生特殊家庭:关爱与温暖——仙女山医院在行动!
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