作者:病员中心 编辑:吴利群
7月6日,我院按照国家卫计委发布的《关于组织二级及其以上公立医院参加国家医院满意度调查试点工作的通知》要求,召开专题工作会议,安排部署满意度调查工作事宜。来自全院管理、后勤、医技等近10个科室全程参会。
会上,邹宜芬副院长主持并讨论了此项工作的开展方式、时间、内容等,并就2018年上半年的三方满意度情况进行了通报,对存在的问题进行了梳理、提出了有效的持续可行的改进措施。邹院长强调,此项工作虽由病员服务中心牵头,但需多部门协助,共同开展调查。相信通过大家的齐心努力,定能提升医院满意率、提升患者就医感受、提升我院医疗质量。