近期，全球范围的贸易摩擦引发了大家的广泛关注。面对由此带来的不确定性，复星将如何应对？在本周“复星30分”的晨会上，刚从海外出差归来的复星国际CEO汪群斌同学跟大家分享了他的思考与看法。以下是汪同学的讲话实录：
最近跑了一趟印度尼西亚和印度，和复星在当地的团队、当地的项目方进行了交流，收获很多，在这里借晨会的机会和大家分享一下几点感受：
大家都很关心目前的世界范围内发生的贸易摩擦，对事情持续的时间长短也各有看法，我想说的是，我们作为企业工作者，在思想上和心态上要有充分的准备，在具体工作上，无论时局变化，我们还是要回归到企业的使命、愿景和战略本身。
坚持以客户为中心，坚持C2M战略
我们要坚持以客户为中心，坚持C2M战略，建立起触达全球10亿家庭客户的能力。这个触达客户的能力，我们要通过5类方式触达，第一是app、小程序为代表的线上入口；第二是智能可穿戴设备，我们正在布局；第三是进入家庭的智能设备，比如亚马逊的Echo，尤其是可以实现健康到家功能的智能健康设备；第四是线下实体店铺，这个在发展中国家尤其很重要；第五是通过人，比如各渠道销售人员与客户沟通。随着复星的产业运营能力不断加强，我们也要像亚马逊一样，建立起直达管理层的客户投诉系统，而且要直接投诉反馈到董事会、郭同学和我这里。
希望大家认真学习、对标亚马逊
他们在创新和对未来发展上的投入，非常有定力和远见，我们要学习这样的精神，也要形成复星独特的C2M的飞轮效应，不断推动企业发展。具体来说，在资产配置上，我们要加大独角兽资产的配置能力，目前复星的资产分为三个层次，形成了一个金字塔形状的组合：
1. 基础资产，我们希望年增长和回报保持持续稳健增长；
2.核心资产，包括具备产业整合能力的核心企业，我们希望他们保持较快速度增长；
3. 独角兽资产和科创资产，希望年增长和回报实现高速增长。
其实，复星这样一个金字塔，倒过来是阿里巴巴的资产组合。但我们各自的走向，将来可以是一致的，阿里巴巴正在做更多线下和新零售，收购了很多线下的零售店，而我们要往科创发展，从线下更多地向线上线下相融合的方向发展。
要不断完善复星的生态系统
围绕家庭客户的需求，进一步加大力度形成更多高成长的生态系统。在家庭成员更多元化的需求和全球化重点区域、企业服务等领域进行探索。我们做的联合采购平台，每年可以节省非常可观的成本。这些针对企业的服务，比如财务共享服务也有巨大的成长空间。
在当前这个时点，我们要继续全球化
这次到印度和印尼，感受到了这两个国家跟中国一样的朝气蓬勃，印度的城市每次去都给我非常震撼的感觉，比如孟买正在同时开建4条地铁；比如班加罗尔作为印度的IT产业重镇和创业之都，整个城市感觉非常像深圳，有很多有创意的创新商业模式。我们这里有共享单车和滴滴打车，他们那边则是基于当地实际情况的共享摩托车，而且功能很丰富，除了解决交通出行，还可以送货、帮买帮送，很多中国的互联网公司也开始大力投资当地。所以，我们要加大力度在亚非拉国家的布局，尤其本土化的人才要到位，复星在印度的队伍正在不断壮大，我们在印尼等东南亚国家的人员也很快会到位。
印度孟买街头
孟买市区在建高楼林立
严格坚持价值投资纪律
在这个时点上，我们要严格坚持价值投资纪律，最近我们反复强调，团队要加大力度关注价值投资的机会。就像巴菲特讲的，做价值投资者，要每天跳着舞去上班，要“四季如春”。希望每个团队认认真真地分析全球市场的各种投资机会，做好股票和债券配置的同时，围绕我们的使命、愿景和战略，多发掘几个像青岛啤酒这样的大项目和独角兽项目。希望全体复星同学共同努力，谢谢大家！
汪同学在现场考察并听取项目介绍
汪同学一行穿行于孟买贫民窟街头
IT之都班加罗尔景色迷人气候宜人
