你好，我的中药什么时候可以拿？
自煎草药大概需要半个小时左右，代煎中药下午3点左右取。
可是我没那么多时间等，下午也要上班，没时间再来医院取了。
近年来，随着患者日益增多，中草药处方量呈上升趋势，越来越多的患者选择服用中草药来缓解病症、治疗疾病、调理身体。可中药饮片及代煎汤剂往往等候时间长，可能还要往返医院取药。
我们去医院
除了排队看病
还要排队检验、取药
现在大家不用把大把时间花在排队等药上了
网上购物可以选择快递到家
在县中医院就诊也可以选择
代煎+配送服务
可以直接回家等中药送上门啦！
医院与邮政合作推出便民措施
自7月起试行配送中药服务
早上9:00左右，范阿姨门诊就诊完后，来到中药房排队等候取中药，由于怕麻烦，她选择了中医院的代煎服务，这个时候的中药房，队伍已经排得长长的，自煎的草药需要等候半个小时，而代煎的平均等候时间在4—6个小时，如果不在医院等候的话，范阿姨需要下午3点再来一趟医院取药。
这时候县中医院的志愿者走过来询问了范阿姨的基本情况，查看其社保卡核对是否满60周岁，帮助她填写了快递单号，接下来范阿姨就可以回家等候了。
下午2点30分，中药房的工作人员第一时间把范阿姨的代煎好的中药用“量身定做”的中药配送纸盒打包，工作人员还贴心的在专用盒中放入一张医院的配送说明，并在最下方留下了中药房的电话，患者有任何关于中药及配送方面的疑问都可以电话咨询中药房。
下午2点50分，家住龙湫路的范阿姨已经收到了由邮政快递人员送上门的中药了，从中药打包到患者手中前后不过20分钟。范阿姨说：“早上我去医院步行了15分钟，来回半个小时。如果下午要自己取药，那么又要半个小时，况且下午天气都36,7度啦，幸亏中医院提供了这样的配送服务，而且还让我们60周岁以上的老人和低保用户免费享受配送，由医院来补贴，真是太贴心了！” 
问题1：关于药品
Q
中医院什么药品能寄送？
A
除了代煎药品，中药饮片、颗粒剂也可以邮递。
问题2：关于安全
Q
药品安全怎么保障？
A
患者把发票留在中药房，窗口的工作人员负责配药，工作人员都会登记患者的姓名，快递单号，电话号码，发药人员的签名。EMS工作人员取药时会核对患者信息，专人取药即时配送。从查方配药到最后把药送到患者手中，全程会审核信息三次。
1、查方抓药时核对；
2、调剂后审核；
3、EMS工作人员取打包药品时，双方再次核对信息。
此外配送盒中的说明也留有中药房电话，可在上班时间拨打电话咨询。
问题3：关于配送费用
为切实减轻城乡最低生活保障人员及60周岁以上老年人员经济负担，该部分人员派送费由我院承担；其余人员的派送邮资费按饮片药液以3千克为首重基数收取8元，续重以每公斤为基数加收1元，由县邮政速递公司统一在派送上门时收取到付费用。如有需要，请在中药房窗口详细填写快递单并交医院工作人员！
问题4：关于配送范围
通达范围 |
通达时间 |
限全县乡（镇）政府所在地 |
1.城区范围及同济、同德、同心当日安排派送； 2.其余乡镇15点前交寄的中药邮件次日安排派送（部分偏远乡镇2-3天）； 3.除屏都、竹口周末可正常寄递外，其余乡镇邮局周末为休息天，未安排投递频次，故周五、周六不安排寄递。 |
中药房咨询电话：6381203
县中医院中药配送服务运行起步
我们一直在调整并完善
请患者享受配送服务时
给予我们更多的理解和宽怀
同时接受广大市民的建议与监督，谢谢！
