转变执法理念
推行服务型执法
近日,市北区卫计局综合监督执法局卫生监督员在监督执法过程中,发现郑州路永昌盛浴池的负责人曹俊虎虽然腿部残疾,行动不便,但是他经营的浴池却规范有序,证照齐全,相关卫生制度一个也不少,当即自掏腰包,购买时令水果送给了他。这一举动,令曹俊虎非常感动:“你们不仅把服务送上门,还给了我家人般的温暖!”
据介绍,市北区卫计局认真贯彻落实国家“放管服”相关精神,对公共场所行政审批实施“告知承诺制”。为了解决事中、事后监管难题,区卫计局综合监督执法局转变行政执法理念,主动上门服务,指导相关公共场所落实《公共场所卫生管理条例》,并向经营者大力宣传市北区公共场所从业人员可免费进行预防性健康体检等惠民利民政策,受到了业户的好评。
区卫计局综合监督执法局将继续秉承“和谐执法始于心,文明执法践于行”执法为民理念,不断强化服务意识,更新服务理念,提升便民惠民服务水平,寓管理于服务中,监督执法人员表示,将“变‘管理者’为‘服务者’,主动服务,帮助人民群众解决实际困难”。
图文 │ 市北区卫计局综合监督执法局
编辑 │ 市北区卫生和计划生育局宣传科
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