急诊医生
是“和死神面对面的人”
有人称他们为
医界的特种兵
在凤岗医院急诊科，李亮就是这个直面死神团队的带头人。身为凤岗医院急诊科主任，李亮这一坚守就是24年。其间，他还带领团队连获两届东莞市应急技能竞赛一等奖。莞小卫今天就带大家走进这位“最美医生”的世界。
随时随地准备抢救病人
只要电话一到马上就走
危重、急症是急诊科患者的典型特征。即使是刮风下雨，亦或夜深人静，只要科室有抢救病人，电话一到就得马上出现。
这份职业需要热情，乐于奉献，否则难以坚持数十年。李亮做到了。1982年，李亮毕业于衡阳医学院临床医疗专业。12年后，即在1994年他调到凤岗医院急诊科从事临床医疗工作。1995年任急诊科主任至今，他在急诊科一干就是24年。
李亮回忆，许多次为抢救病人，他连续工作八个多小时以上，从半夜干到第二天上班。早晨用冷水抹一把脸，吃一点简易早餐，又继续战斗在岗位上。
临床工作中，他抢救、诊治疑难危重病人达一万多例，却从未出现医疗事故、医疗纠纷，赢得了广大群众的信赖和赞誉。“我们急诊科的复苏成功率算是较高的，医生在科室是停不下来的。”李亮淡淡的一句话，透露的是背后无数努力和付出。
水灾突袭放下小家顾大家
坚持公正规范写好每一份病历
2014年5月，前所未有的水灾突袭，几乎整个凤岗的街道都被淹没了。李亮家的车子、房子也被淹掉了。
当晚7点多钟，医院的停电报警器响起，李亮一听就按捺不住，赤脚趟水回到岗位，投入到了应急处理工作中。他还陪同业务副院长从一楼逐层走到十二楼，巡查每一个科室，交待应急要求，帮助值班医护作出应急指引。经过大家的努力，医院化险为夷。
一份病历看出医生精益求精，“坚持认真看好每一个就诊患者，坚持写好每一份病历。”这是多年来李亮对自己职业的严格要求。
为看好每一个患者，李亮为患者的病情查资料、找药物、寻觅治疗良方，苦苦思索求解。坚持与患者交朋友，详细了解疾病起因、解释疾病治疗方法。这些都体现在了他的每一份书写工整规范的门诊病历上，“病历可以看到医生精益求精、恪守医德。”李亮把这份坚持带给了团队。
在李亮的带领下，凤岗医院急诊科团队争先创优，积极学习新技术、新知识，了解急危重症的抢救新动态、积极培养培训本科医护人员，使医院急诊科急救水平年年有进步，近几年来多次获得市比赛一、二、三等奖。其间，更是连续两届荣获东莞市应急技能竞赛一等奖，成绩让业内称赞。
发明妙招缓解医患矛盾
他的电话成“贴心热线”
医者仁心。不仅仅是技术，更是一颗善心。急诊科经常会收治“三无人员”。李亮不仅一视同仁，还捐款帮助他们，买饭买衣物，甚至给路费送他们回家。
医患关系是近年来医护人员碰到的最大难题之一。在李亮看来，细腻的工作态度和仁厚的职业心态，是缓解门急诊的医患矛盾的关键。
“我总是倡导把病人当亲人，换位思考，公正、公平处理医患矛盾。”李亮说，人心都是肉长的，用真心换真心，患者也肯定能感受到医务人员的用心。为了能跟凤岗当地的患者更好的沟通，李亮自学了客家话，接诊时主动用客家话跟居民交流，让医患的沟通畅通无阻。在急诊科工作多年，李亮对凤岗镇每条村、每条围的小路都很熟悉，“因为我跟车接病人接多了，经常全镇各村各围跑，当地的居民都跟我很熟了。”李亮说。
村民也把他当成了自家人，只要有健康问题，都会主动给李亮打电话，向他咨询请教，“居民说，必须得听我说了，他们才放心。”李亮说，为了村民的安心，他的电话经常会被打爆了，“我不会觉得烦，反而这是我们医者的幸福。”
不仅如此，他还发明多种形式的妙招来解决医患矛盾。比如说，详细讲解医学知识，使患者理解治疗用药；与患者建立良好关系，积极参与、配合治疗。
过去，经常有人插队闹矛盾，李亮就做了人工编号，一切按顺序进行，患者自然没意见了。针对一些危重症患者的情况，会盖上“应急专用章”，开辟绿色通道，这种人性的处理获得了各方的认同。
