“祖主任，真是感谢您！现在我一点儿也不疼了。下次假期，我还要过来请您手术！”
今天上午，在海门市人民医院九病区的病房内，来自加拿大的华人蔡女士对正在为她查房的普外科主任医师祖卫兵连声感谢，同时，她对九病区全体医护人员对她的精心治疗和全方位的健康服务高度赞誉，对人民医院先进的技术和用心的服务致以敬意。
原来，蔡女士是一位在加拿大从事光纤通讯网络管理的技术人员，她从西安电子科技大学毕业后技术移民至加拿大，如今在加拿大已经生活了二十五年。这次是带家人回老家探亲的。不料在7月10日这一天，忽然上腹部剧烈疼痛，伴有恶心呕吐，她家人急忙送她来到市人民医院就诊。
人民医院普外科专家祖卫兵主任医师热情接待了蔡女士，仔细为她查体诊疗，在得知蔡女士这次回来只有两周的假期，过几天就要返回加拿大后，祖卫兵第一时间安排其住院，并及时为她安排做了各项检查。蔡女士被诊断为胆囊炎、胆囊结石、胰腺炎。
根据患者的病情和特殊的情况，祖卫兵带领医疗组成员细心为其制定方案，先予以保守治疗。治疗期间医护人员细心观察患者的病情变化并及时调整治疗方案。经过九病区医护人员的精心治疗和护理，蔡女士病情已经明显好转，明天就可以出院了。
说起祖卫兵主任，蔡女士和她的先生赞不绝口：“祖主任不但人非常好，技术也很精湛，我入院时疼痛难忍，但是经过祖主任治疗后效果非常明显，第二天就不疼了。现在复查后各项指标都正常了。”
蔡女士开心地说，祖主任态度和气，跟她交流沟通时非常耐心，从疾病原因到治疗方法，都解释得特别仔细，让她一听就清楚。“尤其让我感动的是，星期天祖主任还放弃了休息，特意过来看她。”
不止是医生的技术精湛，护士的服务态度和技艺也让蔡女士全家感受到了温暖。在蔡女士住院期间，以护士长樊晓燕为首的护理团队为她贴心安排，细心服务，为这位国际友人全方位就诊提供了有力保障。
“护士长人非常好，常常过来关心我们。这里的护士们不但服务态度好，而且技术水平也是一流的，尤其是主管护师曹娟，温柔和蔼，动作轻盈，帮我输液的时候我都没什么疼痛感。这是我第一次遇到这么好的护士”。
提起九病区的护士们，蔡女士总是赞不绝口。
蔡女士的丈夫陈先生是在加拿大从事医院软件方面的技术人员。说起加拿大医院和这里医院的区别，陈先生坦言，这里医院的硬件设施虽然不如加拿大的医院，但是软件很好，尤其是医护人员特别好，技术和服务水平都非常棒。当他们得知明年我们医院即将迁入崭新的现代化医院时，他们非常开心。
这次妻子住院，他作为家属，有一件事让他印象非常深刻：“前几天被邀请参加了病区的座谈会，这是我第一次参加这样的座谈会，没想到人民医院不但关心患者，还对家属如此关心，真是让我们感动”。
陈先生说的座谈会其实是公休座谈会。据九病区护士长樊晓燕介绍，公休座谈会是她们病区每月一次的常规性活动，目的是邀请患者代表或家属对医院的服务等方面多提意见和建议，以便于医护人员改善医疗服务、及时帮助患者和家属解决问题，进一步提升服务质量。没想到这样的一次普通会议，会让陈先生有如此深刻的印象。
海门市人民医院新院效果图
据蔡女士介绍，在加拿大就医，虽然是免费医疗，但是在那里是不可以一次完成挂号、看病、检查、诊断等一系列流程的，而且检查和治疗都没有这里这么便捷，一般疾病通常要经过很长的等待期。这次的住院经历让蔡女士非常难忘，在这里治疗，让她的身体很快得到了康复。她感觉到海门的医疗技术和服务都已经达到了很高的水平，她非常感谢海门市人民医院九病区的医护人员。
“这是一次非常舒适愉悦的住院经历。没想到家乡的医疗水平这么发达！虽然加拿大有免费的医疗，但我这次返回加拿大后，下次假期还是会选择这里手术。我相信祖主任，相信海门人民医院的医生和护士们！”蔡女士笑着说。
简简单单的一句话，却是外籍华人对我们人民医院医疗水平的认可，也是对医护人员医疗技术和服务水平的肯定。
祖卫兵表示，患者的信赖是支持我们一路前行的动力，也是医护人员的一份荣耀，我们将继续努力前行，为更多的患者带来生命的春天。
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