自医院开展6S管理工作以来,医院环境焕然一新,各科室工作井然有序、有条不紊的进行着。随着医院6s管理的深入进行,7月份6S办对全院各科室的工作流程、会议记录、三基培训、感控记录、医疗质量与安全管理记录等进行了检查,以便促进科室之间相互学习,取长补短,认真落实各类制度。
医院各科室是医院各项制度执行和实现医院功能最基础、最重要的实施者,肩负着发挥科室功能、保证服务质量、提高技术水平、促进学科发展、创造两个效益的重要任务。各类记录资料就是制度执行的印迹。临床科室的三基培训计划、培训记录、会议记录、简报学习等,书写规范,干净整洁。文件盒内资料存放能够按照“6S管理”的要求,整理得当,存放有序,科内制度、急危重抢救、服务流程健全。医技科室质量管理同样认真,根据各自的专业不同,三基培训及时落实,各类记录全面。各科主任认真负责,每月按时召开科室医疗质量与安全会议,统计指标,汇总数据,问题整改等,促进科室医疗、院感、质控、护理等全面质量持续改进。
科主任应全面做好科室的质量管理,落实医院各项规章制度,严格执行规范流程,才能为患者提供优质、安全、高效的医疗服务。各职能部门认真行使指导、检查、考核、评价和监督职能,切实运用6S、PDCA管理方法,抓好基础质量、环节质量和终末质量,促进全院医疗质量的全面提升。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题,而各类医疗文书则是规章制度的执行记录,是需要不断完善和持续改进的过程。
随着6S管理的逐步深化,医院管理由单纯的管好物品,上升到提升员工个人素质和修养,从而提升医疗质量和安全的高度,员工时刻保持严谨务实、医德高尚、作风优良的工作态度,养成了一种良好的职业习惯,逐步形成了具有特色的医院文化。“6S”绝不仅仅是整齐、干净,更多的是人性化、细节化,彰显的是一种一丝不苟的态度和积极向上的正能量,还有浓厚的文化氛围。