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【医患深情】优质服务暖人心 患者感谢送锦旗

8月20日清晨,当儿二科医护人员们正整理着衣帽准备投入新的一天工作时,突然一位老人走进办公室,将两面分别写有“华佗再世  医德高尚”、“精心护理  胜似亲人”的锦旗送到医务人员的手中,衷心感谢住院期间全体医护人员的精心治疗和悉心照顾。

半月前,家住洛南县景村镇老人陈某带孙子来西乡走亲戚,不想途中孙子突然病重,抽搐,急送我院儿二科。患儿送来时,孩子爷爷身上只带了些零钱,护士长陈英得知后安慰老人不用担心费用,目前最要紧的是先救孩子的命,我们一定会尽力救治。当时患儿面色青紫,牙关紧闭,四肢强直,双眼凝视,值班医生彭慧迅速诊断,并大声呼叫其他当班人员:“快抢救抽搐患儿!”闻讯赶来的医护人员们把患儿平放在椅子上,松开衣领,头偏向一侧,一边准备氧气和心电监护,一边开通静脉通路,给孩子用药,孩子体温高达39℃,我们又给予退热等对症处理,经过一个多小时的紧急抢救,孩子病情终于平稳下来。

住院期间,科主任李宁及主管医生彭慧对患儿病情格外关注,为其制定了有针对性的治疗方案,每日进行查房,了解患儿恢复状况,并根据病情进展及时调整治疗方案和用药。主管护士何丽、袁琼对患儿悉心照顾,每小时都巡视病房,为患儿测量生命体征,观察患儿病情,每天为其打来热水,整理病床,护士长也经常来病房看望患儿,鼓励他配合治疗,早日恢复健康。

几天后,患儿出院了。半个月后,老人专程来到科室,一是来支付费用,二是送来锦旗感谢科室全体医护人员,他拉着我们的手不断地说:“谢谢你们这些白衣天使,是你们救了我孙子的命啊!”这两面锦旗,承载的是感谢,体现的是患者对我们的信任与认可,更彰显出儿二科医护团队精湛的技术和贴心的服务。在今后的工作中,我们会更加努力,用真情守护患者,给患者提供一流的医疗服务。


来  源:儿二科    任    丹

编  辑:王思睿

审  核:田    芳


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