在《山西省卫生计生委办公室关于将优质护理服务帮扶纳入三级医院对口支援县级医疗集团工作的通知》精神指导下，2018年7月24日，我院迎来了运城市中心医院的驻点帮扶人员——重症医学科副护士长马丽红。此次帮扶为期三个月，是运城市中心医院对我院优质护理服务的大力支持。
马丽红，女，1985年出生，本科学历，主管护师，现任运城市中心医院重症医学科副护士长，中华护理学会ICU专科护士，曾在北京阜外医院进修学习，从事监护室工作十余年，对急危重症患者的抢救与护理有丰富的临床工作经验。
马丽红副护士长到达当天，不顾路途劳累，马上投入到紧张有序的工作中。通过交流，马丽红副护士长深入了解了我院优质护理服务工作现状。在护理部主任李瑞红的组织协调下，系统地开始了优质护理服务督导工作，并帮助新增及修订了部分相关护理资料。
7月31日，马丽红副护士长在我院护士长例会上对新的《优质护理服务评价标准》进行了深度解读，让全院护士长在理论上有了进一步提升，优质护理服务的自评工作指明了方向，并指导各科室制定了护士满意度调查表及各优质护理服务目标。
一个月间，马丽红副护士长先后深入ICU、心血管内科、骨一科等临床科室，针对核心制度落实、病区管理、急救车、护理文书、责任制护理、健康教育等方方面面进行了实地督导，从日常护理工作中发现问题，提出了许多建设性的意见和建议，提供了极大的理论与技术支持。
和护理部李瑞红主任一起对照静疗标准对全院PVC进行督导、规范
对ICU全科护理人员进行呼吸机使用培训
对ICU医护人员进行中心静脉压监测相关知识培训，指导ICU开展了全院首例中心静脉压监测。
查看CCU护理文书及各种护理评估表，并提出建议
指导心血管内科规范开展口服药物摆药工作
查看骨科护理文书及各种评估表，并提出改进意见
对骨科一位股骨粗隆间骨折合并糖尿病、压疮的患者进行压疮护理指导
8月1日，运城市中心医院医院管理医联体帮扶团来我院开展走基层活动，该院护理部主任陈晓霞指出了我们工作中存在的问题，并对马丽红副护士长的帮扶工作给予了充分肯定。
转眼间一个月已经过去。帮扶期间，马丽红副护士长娴熟的业务能力、丰富的临床经验以及认真负责、精益求精的工作态度给我们留下了深刻的印象。她的到来不仅为我们解决了诸多难题，更搭建了上级医院与及基层医院业务技术沟通的桥梁，为我院护理工作的开展注入了新的力量。
有了运城市中心医院这样真正为基层着想的帮扶单位，有了马丽红副护士长这样不怕辛苦、认真负责的护理专家，我们将以此为契机，提升工作质量，丰富护理内涵，不断提高患者的满意度，让新绛县百姓享受到更优质高效的护理服务！
运城网信备案H00042
