急!
异国他乡,言语不通,赶上个身体不适,你会怎么办?今天,我院门诊就发生了这么一件事……
交流不顺畅怎么办?
9月3日上午,乌克兰留学生马丽娜带着其男朋友来我院就诊,手上拿着乌克兰医师用俄文写的建议来找门诊医师问诊。
作为在南宁留学的外国人,马丽娜之前也因为身体不适来到我院看过眼科,耳鼻喉科。几次诊疗下来,对我院的诊疗水平较为信任。可是这次却遇上了些麻烦……
乌克兰医疗
马丽娜与男友都是乌克兰人,这次来我院希望进行优生优育的检查。虽然说之前在乌克兰的医院进行过类似的检查,但不清楚具体的检查项目是什么。
为方便交流,马丽娜还特意将俄文用英文进行了注解。马丽娜虽然能说简单中文,但由于英文注解都是专业单词,她也不认识,急得抓耳挠腮。
为他们接诊的我院外聘专家梁庆祖立刻找到院门诊办,在了解情况后门诊部立即组织人员为其解决困难。门诊办廖光查副主任医师、泌尿外科梁建厂主治医师一边通过翻译,一边通过马丽娜手机上的通讯软件与乌克兰医生沟通,最终一起帮助乌克兰朋友解决了问题,顺利完成诊疗。
门诊办廖光查副主任医师、泌尿外科梁建厂主治医师在位马丽娜进行翻译
马丽娜对我院的医疗服务非常满意,连声致谢,看来还真是“学好英语走天下,什么情况都不怕”。
文字来源 | 门诊办
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