近期，浦东新区卫计委收到了杨浦区陆女士的来信，信中表扬的是东方医院口腔科的黄山娟医生，感谢黄医生在为孩子治疗期间，医术精湛，还能从心理上帮助小朋友克服看牙病时的恐惧心理。
暑假期间，陆女士幼儿园读小班的女儿因为牙尖周炎引发牙龈肿大，面部浮肿。由于担心儿童医院等候时间较长，陆女士带着孩子前往东方医院就诊。陆女士的女儿从小比较惧怕医院，性格也较为倔强，就医前陆女士十分担心孩子会在治疗期间出现种种不配合，为此也为孩子做了很多心理建设。
治疗开始后，陆女士悬着的心也终于落地了。东方医院接诊的口腔科医生黄山娟的医术精湛让陆女士打消了顾虑，多次治疗后，小朋友均没有出现任何不适反应。尤其让陆女士感动的是，东方医院作为三甲综合医院，医生面对的病患大部分是成年患者，但是黄医生在治疗小朋友的过程中细致耐心充满爱心。每次诊治，黄医生一直在鼓励小朋友不要害怕，还把小故事融入到治疗过程中，很好的分散了小朋友的注意力，每次治疗结束后还会奖励卡通小贴纸，让小朋友治疗完成后很有成就感，小朋友不仅没有害怕，还会跟小伙伴分享自己勇敢治疗牙病的经历。
陆女士表示：虽然牙齿问题不是很严重的疾病，但是医生对于每位病人都能用心诊疗，对于不同的人群用不同的方式去治疗，让病患家属十分感动，由衷的感谢东方医院黄山娟医生的治疗和帮助。
编者的话：陆女士的感谢信言辞真切，让人感受到她对黄山娟医生的敬佩和感激。对于每一个家长而言，孩子生病是最最揪心的，黄医生精湛的技艺让家长放心安心，细致温情的态度让孩子克服了恐惧。黄医生良好的医德医风为患者和医生建立起了良好的沟通桥梁，也让医患关系变得更加和谐。
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