赣州,位于江西省南部,举世闻名的二万五千里长征就是从这里出发,她是红飘带的起点亦是共和国的摇篮,孕育了无数为革命事业奋斗的先驱者,也同样有着一批需要被关爱的肾病透析患者。
2018年初,江西汇仁医药携手广州百特医疗用品有限公司,为赣南地区肾病透析患者提供腹膜透析液免费送货上门服务,解决了患者自行去医院领药的复杂环节,大大减轻了患者的额外劳动力和经济负担。
道路坎坷,风雨无阻
为了及时将药品送到患者家中,广州百特公司的工作人员、汇仁医药的所有同仁,做了大量的前期准备工作,收集患者信息,与医院沟通备货,安排配送线路等等。从春雨绵绵到夏日炎炎,无论天气如何,都阻挡不了配送师傅们奔波于各乡镇、山村的道路上。在城区,尚有随处可见的柏油、水泥路;而在偏远的山村,有些道路却是靠人走出来的。每逢雨天,路上的淤泥随处可见,为了保证药品不受污染,我们小心翼翼,用防水布为它遮风挡雨,再由配送师傅们如蚂蚁搬家一般,两人一起用平板小推车拖拽,一点一点,一件一件的抱进患者家中,哪怕自己已被雨水和汗水浸湿,不吝啬付出,不畏惧前行。
到达后,如遇患者不在家,家属又外出工作,仅剩年过花甲的老人在家,需化解沟通难等问题,而有些患者因临时有事外出,耐心等待是我们必须要做到的事情。有时候劳累一整天,常会遇到没有餐馆的山村,只能就着面包和矿泉水填饱肚子,披星戴月,拖着疲惫的身躯回到家中,这时候配送师傅们心情是最复杂的。
然而,所有的困难都改变不了我们的初心,靠着一股子韧劲,靠着先辈们传承的长征精神——不怕苦、不怕累,坚持前行!
与爱同行,收获满满
有时候,配送师傅们也会发发牢骚,试问自己这么辛苦的付出,到底值不值得?通过多次的配送经历后,消除了他们心中的负面情绪,只因他们看到了一张张期待的脸,等待着“续命药”(透析液)的到来。每次送货,患者家属不论是老人还是小孩,都热情的帮助配送师傅拉小推车,搬货,从他们脸上我们看到了真诚、朴实和坚韧不拔,承受着家人病重的困扰,却没有放弃对生活的希望,忍受着病痛的折磨和生活的各种压力,却不忘感恩。这一刻的心灵触动,告诉着我们所有的一切都值得。见证了太多的苦难人家,当你的付出得到他们由衷的认可的时候,你会明白,配送不单单只是因为工作,而是有更广泛的意义,你的工作,你的服务,对这些内心无助的肾病患者来说,是帮助,是关爱,也是体现一个公司服务于社会,服务于大众的人文形象。
此次,广州百特医疗用品有限公司用雄厚的实力大力的支持赣南苏区的医疗发展,汇仁医药提供优质的配送服务,让百姓放心、安心用药,达到不论山高路远,与爱同行,“零距离”免费送货上门的服务目标,充分的体现了我们医疗用品行业对社会高度的责任感,以及促进医疗进步的使命感。
最后,江西汇仁医药、广州百特医疗用品有限公司齐聚,关爱赣南地区肾病患者,与爱同行,我们一直在路上,衷心地祝福所有的患者朋友们早日康复!